2020年，三星手機(jī)似乎麻煩不斷，先是不少用戶發(fā)起簽名要求三星摒棄自家的Exynos移動(dòng)處理器，然后旗艦手機(jī)Galaxy S20 Ultra又出現(xiàn)“綠屏門”事件。而近日，S20 Ultra似乎又有新的問題了，有用戶曝出其攝像頭模塊上的玻璃可能存在設(shè)計(jì)缺陷，會(huì)出現(xiàn)無故破裂的情況。

4月28日，據(jù)外媒報(bào)道，一些用戶報(bào)告說，用來保護(hù)S20 Ultra相機(jī)的玻璃突然無緣無故地破裂。有的僅出現(xiàn)裂紋，有的甚至裂出一個(gè)大洞損，這些情況似乎都是隨機(jī)的，但都使相機(jī)功能受到了嚴(yán)重影響。并且報(bào)告這一情況的用戶也相對較少，所以目前還不能斷定是否是設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的。

出現(xiàn)玻璃破裂情況的用戶表示，他們非常愛護(hù)自己的手機(jī)，有的甚至還使用的有保護(hù)套。由于該情況超出了保修范圍，所以機(jī)主還需對維修費(fèi)用買單。雖然他們認(rèn)為這是手機(jī)缺設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的，但還沒有人能夠證明這一點(diǎn)。

目前，三星還沒有針對該情況做出回應(yīng)，由于新冠疫情導(dǎo)致三星服務(wù)中心開放有限，可能會(huì)影響用戶售后服務(wù)。如果這一情況持續(xù)出現(xiàn)，想必對于一款1400美元的旗艦手機(jī)來說，將會(huì)大大降低吸引力。