近年來，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了迅猛發(fā)展，我國也逐漸成長為全球最大、最具活力的信息通信市場。與此同時，我國電信運營商面臨的發(fā)展形勢也日益嚴峻，增量不增收，不斷地被管道化和邊緣化……一大堆難題困擾著他們。這一不利局面能否得以扭轉(zhuǎn)?近日，中國電信北京研究院院長李志剛在接受《人民郵電》報記者獨家專訪中，他暢談了對電信運營商未來網(wǎng)絡價值的看法，闡述了新一代網(wǎng)絡基礎設施的新特點和新挑戰(zhàn)，分析了電信運營商在新時期的新角色、新定位以及對電信運營商未來發(fā)展的思考。

　　“互聯(lián)網(wǎng)＋”與物聯(lián)網(wǎng)的基礎是連接，盤活網(wǎng)絡資源至關重要

　　3G、4G的普及帶領我們進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。在這個時代，電信運營商面臨著前所未有的發(fā)展壓力。一方面，用戶數(shù)和網(wǎng)絡流量在持續(xù)增加，他們必須不斷地升級網(wǎng)絡以滿足市場需求;另一方面，面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“免費”攻勢，電信運營商無法獲得與投入相匹配的合理收入。大量OTT應用的涌現(xiàn)給電信運營商的語音、短信等主要的傳統(tǒng)業(yè)務造成了巨大沖擊。那么，這是否意味著電信運營商及其網(wǎng)絡的價值正在逐漸降低呢?

　　李志剛認為答案是否定的。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)特別是物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于網(wǎng)絡的關注度日益提高。如果說過去互聯(lián)網(wǎng)公司通過平臺或App即可獨步江湖，那么現(xiàn)在他們已經(jīng)意識到網(wǎng)絡不僅僅是一條路，更是端到端服務保障以及差異化服務中的重要一環(huán)。所以才有谷歌、BAT對網(wǎng)絡的重視，以及騰訊、小米、博通等公司提出的類似“連接一切”的理念。

　　在目前的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，仍然主要是人與人之間的連接，李志剛說，面向未來的物聯(lián)網(wǎng)時代，人與人、人與物、物與物之間都將建立連接。“不管你是想搭建平臺還是做App，必須首先建立連接，而且是實體連接。”網(wǎng)絡顯然是至關重要和不可或缺的。

　　今年以來，我國政府推出了多項舉措，大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的深入實施。李志剛認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”將給傳統(tǒng)生產(chǎn)方式帶來巨大變化，深刻地影響我國的社會經(jīng)濟形態(tài)。傳統(tǒng)企業(yè)通過引入互聯(lián)網(wǎng)思維和模式，可以有效地提升本行業(yè)的生產(chǎn)效率，更好地服務用戶、拓展市場，提高核心競爭能力，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和自身的轉(zhuǎn)型升級;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則可以向更多傳統(tǒng)行業(yè)滲透，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)并升級一些傳統(tǒng)行業(yè)的功能，例如電商實現(xiàn)實體店的功能、網(wǎng)銀實現(xiàn)線下銀行的功能等。

　　對于電信運營商而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”同樣蘊藏著寶貴的機會?；A網(wǎng)絡的建設、云計算和CDN等重要資源的開放，“互聯(lián)網(wǎng)+”安全體系的建設等均離不開電信運營商的支撐與保障。在幫助企業(yè)實現(xiàn)泛在連接和智能化的生產(chǎn)運營、通過云和大數(shù)據(jù)服務幫助企業(yè)靈活部署業(yè)務、打造行業(yè)應用和服務創(chuàng)新平臺等方面，電信運營商能夠?qū)ふ业礁鼮閺V闊的發(fā)展空間。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎是連接。李志剛指出，網(wǎng)絡資源的價值將日益凸顯。目前運營商的被動，主要是源于網(wǎng)絡的同質(zhì)化、網(wǎng)絡運營的低值化以及由此衍生的通信產(chǎn)品的同質(zhì)化。如果能將最有價值的網(wǎng)絡資源盤活，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮里運營商將有機會再一次煥發(fā)青春。

　　用戶需求和行業(yè)變化，讓新一代網(wǎng)絡基礎設施建設迫在眉睫

　　機會總是眷顧那些有準備的人。李志剛認為，對于電信運營商而言，當務之急是思考并且著手構(gòu)建新一代的網(wǎng)絡基礎設施，實現(xiàn)智慧化的網(wǎng)絡資源運營。

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)加快了向各行各業(yè)滲透的步伐。電信、金融、物流、商務、交通……互聯(lián)網(wǎng)所到之處無不充滿著“火藥味”，對許多傳統(tǒng)行業(yè)的競爭格局和發(fā)展方式帶來了顛覆性的影響。而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)也正在考慮提升甚至顛覆自己。李志剛介紹說，互聯(lián)網(wǎng)之父勞倫斯·羅伯茨正在不遺余力地推廣其最新的互聯(lián)網(wǎng)升級協(xié)議FSA(Flowstate Access)，可實現(xiàn)“超低時延、高速率、零丟失”，F(xiàn)SA的數(shù)據(jù)流將比TCP快1000倍至50000倍;一些研究者還提出了NDN(Named Data Networking)計劃，希望徹底改變互聯(lián)網(wǎng)的連接模式，以“信息”本身而不是“信息的位置”(IP地址)為基礎來打造新一代的互聯(lián)網(wǎng)。

　　顯然，用戶的需求、行業(yè)，甚至社會的發(fā)展都給互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)等網(wǎng)絡基礎設施提出了越來越高的要求。李志剛認為，構(gòu)建新一代的網(wǎng)絡基礎設施已從“將來時”變?yōu)榱?ldquo;現(xiàn)在進行時”。

　　那么，與現(xiàn)有的網(wǎng)絡基礎設施相比，新一代的網(wǎng)絡基礎設施又有何不同呢?李志剛指出，其內(nèi)涵將更加豐富，“當前的基礎設施更多的是提供通信能力，而新一代網(wǎng)絡基礎設施則要同時提供通信能力、計算能力和存儲能力，而且更強調(diào)的是三種能力的協(xié)同配合、智慧運營，目前這其中存在著大量的盲區(qū)，值得我們深入研究、加快探索。”

　　具體而言，新一代網(wǎng)絡基礎設施將重點關注以下幾個方面：

　　——安全性。一直以來互聯(lián)網(wǎng)都是提供盡力而為的服務，在帶來低成本的同時也使得端到端的服務質(zhì)量無法得到有效保障。因此，勞倫斯·羅伯茨等互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)才會提出要重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)。隨著物聯(lián)網(wǎng)的興起和普及，網(wǎng)絡的穩(wěn)定性、安全性也將顯得越來越重要。

　　——連接的廣泛性。新一代網(wǎng)絡基礎設施提供的連接不再局限于人與人之間的連接，還將涉及人與服務的連接(如公眾號)、人與自身的連接(如可穿戴設備)，未來將發(fā)展到人與物、物與物之間的萬物互聯(lián)。

　　——靈活的處理能力。新一代網(wǎng)絡基礎設施將更充分地發(fā)揮云和大數(shù)據(jù)的作用。依靠云實現(xiàn)網(wǎng)絡虛擬化和軟件化，依靠大數(shù)據(jù)實現(xiàn)網(wǎng)絡資源與業(yè)務的靈活匹配，實現(xiàn)自規(guī)劃、自適應、自學習。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡架構(gòu)中，核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)和城域網(wǎng)等各自的功能都很明確，新一代網(wǎng)絡基礎設施不會將它們嚴格區(qū)分，而是更強調(diào)端到端的能力，強調(diào)網(wǎng)絡與業(yè)務的適配，強調(diào)網(wǎng)絡整體解決方案。

　　向新一代網(wǎng)絡基礎設施演進，電信運營商面臨著不少挑戰(zhàn)。李志剛認為，主要表現(xiàn)為現(xiàn)有的網(wǎng)絡功能設計復雜，耦合度高，可擴展性差;缺乏集約運營和統(tǒng)一管理;開放性和分離性不足，缺乏產(chǎn)品化和服務化的能力;網(wǎng)絡設施動態(tài)調(diào)整的能力不足等。

　　市場競爭走向新格局，運營商的網(wǎng)絡運營也面臨被OTT的風險

　　找準定位才能更好地實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。在新一代網(wǎng)絡基礎設施的構(gòu)建和發(fā)展的過程中，電信運營商應如何定位自己的新角色呢?李志剛表示，在過去的價值鏈中，電信運營商處于價值鏈的頂端，擁有著絕對的主導權(quán)，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展演進，價值鏈的格局將被重構(gòu)。

　　他表示，電信運營商將不再是新一代網(wǎng)絡基礎設施唯一的建設者和運營者。在新一代網(wǎng)絡基礎設施的建設和發(fā)展中，電信運營商仍將是主要力量，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、設備制造商、軟件企業(yè)甚至客戶都將積極參與進來，都有可能成為建設者、維護者和經(jīng)營者。

　　李志剛認為，新格局主要存在四層架構(gòu)，第一層是基礎設施提供商(如鐵塔公司/電信運營商)，提供鐵塔、基站和光纖管道等基礎資源;第二層是基礎電信服務提供商，提供智能化的網(wǎng)絡資源運營，以及基本信息通信業(yè)務(語音、寬帶等)的零售、批發(fā);第三層是智慧運營服務提供商，提供端到端的通路，以及業(yè)務與網(wǎng)絡結(jié)合的各類應用解決方案，支撐自己和第三方的應用與服務，并且控制用戶關系;第四層是信息應用服務提供商(如各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))，提供多種生產(chǎn)、生活的應用和服務?；A設施提供商不斷向上層發(fā)展，而信息應用服務提供商則向底層滲透，智慧運營服務提供商主要是通過租用基礎資源并實現(xiàn)軟件控制，這既是電信運營商的發(fā)展空間，也可能是大型互聯(lián)網(wǎng)公司的未來。“所以，對傳統(tǒng)電信運營商而言，搞得不好，不僅在業(yè)務上被OTT，在網(wǎng)絡運營上也有被OTT的風險。”

　　在新時期面對新形勢，李志剛表示，中國電信在構(gòu)建新一代網(wǎng)絡基礎設施的過程中，憑借長期積累的優(yōu)勢，通過積極轉(zhuǎn)型，仍然能夠在網(wǎng)絡的建設和運營方面承擔主要責任，并在提供端到端的綜合解決方案方面發(fā)揮重要作用。“在‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代，還沒有互聯(lián)網(wǎng)公司能夠在整體應用解決方案方面做到一家獨大，對于電信運營商而言，這方面還存在著巨大空間。”

　　將網(wǎng)絡資源從“倉庫”搬進“超市”，軟件化+智慧運營是未來方向

　　目前我國電信市場的競爭非常激烈，但李志剛認為，這些競爭還是較低層面的競爭。在新時代，電信運營商還是應該立足“自身稟賦”，充分發(fā)揮長期積累的網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，通過集約化、一體化變革，通過引入互聯(lián)網(wǎng)思維和模式，實現(xiàn)網(wǎng)絡資源的能力化、顯性化和智慧運營。將網(wǎng)絡資源從“倉庫”搬進“超市”，讓客戶看得見看得懂，并能夠根據(jù)業(yè)務需要進行自助購買。

　　李志剛表示，在傳統(tǒng)模式下，客戶并不清楚電信運營商的網(wǎng)絡能力有哪些、到底有多強，當他們需要開發(fā)一個新業(yè)務時，會向電信運營商提需求，電信運營商再根據(jù)這些需求調(diào)度內(nèi)部資源，這些資源往往是基礎帶寬或端口，但如果跨區(qū)域提供端到端服務，常常也是以月為周期來提供服務的。在這種模式下，運營商無法快速響應客戶需求，客戶也較難得到滿意的網(wǎng)絡解決方案。

　　他認為，網(wǎng)絡資源的能力化、顯性化以及智慧運營是解決之道，也是電信運營商網(wǎng)絡重構(gòu)的方向。未來通過虛擬技術、軟件策略控制等，將網(wǎng)絡資源的功能分層剝離、放入云端，使運營商能更好地管控端到端的網(wǎng)絡資源，使網(wǎng)絡與業(yè)務更好地靈活適配。同時，提供給客戶的能力(如帶寬、時延、安全保障等)顆粒度要足夠細，讓客戶能夠很容易地識別、理解和感知;此外，要建設網(wǎng)絡運營平臺，將這些顆粒度足夠細的能力放上去，由企業(yè)根據(jù)客戶需要或客戶自己操作，靈活組合搭配形成解決方案。電信運營商不再是簡單地賣基本電路或帶寬，而是提供與業(yè)務融合的端到端網(wǎng)絡解決方案和智慧運營服務。

　　李志剛指出，要實現(xiàn)這一目標，電信運營商必須高度重視對自身“軟實力”的培養(yǎng)。“過去的網(wǎng)絡以硬為主，后來是軟硬結(jié)合，下一步將以軟為主，硬件都將是標準化的設備，通過軟件來實現(xiàn)多元化的功能。”國外的電信運營商已經(jīng)開始積極行動，例如AT&T就發(fā)布了名為Domain 2.0的計劃，明確提出到2020年其網(wǎng)絡75%的部分將由軟件構(gòu)成，要通過SDN和NFV將網(wǎng)絡的控制權(quán)更多地交到用戶和合作伙伴手中，而目前其已經(jīng)上線的隨選網(wǎng)絡，提供基于軟件架構(gòu)的自動控制、配置和管理的服務，使業(yè)務配置周期縮短了95%。

　　近30年來，我國電信運營商的運營模式(投資建網(wǎng)、裝機放號)幾乎沒有改變過。李志剛表示，在傳統(tǒng)模式下，電信運營商可以將網(wǎng)絡建設、運維等大部分外包給廠商，自己專注于市場。但在SDN階段，很難想象運營商部署業(yè)務、調(diào)整資源還都完全依賴廠商，這不但關乎對市場的響應速度，還關乎對未來發(fā)展演進的控制力。運營商只有真正地把控網(wǎng)絡，才能掌握自己的命運。也只有這樣，運營商之間的網(wǎng)絡才能形成差異化，避免再次陷入“同質(zhì)化”的困局。為此，電信運營商必須建立起既懂網(wǎng)絡又懂開發(fā)的隊伍，這也是未來電信運營商能夠區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和設備制造商最大的差異化優(yōu)勢。正是看到了這一點，AT&T正在對全員進行軟件技術方面的培訓。他表示，面對強大的技術沖擊和網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型的大好機遇，電信運營商的研發(fā)機構(gòu)的責任將更加重大，應當走在前列。中國電信北京研究院也正在積極努力，增強相應的研發(fā)實力，建設人才隊伍。

　　“不要等別人把你邊緣化，電信運營商自己要奮起直追，主動擁抱變化、創(chuàng)新和變革。”李志剛表示，面向未來，電信運營商應該充分發(fā)揮自身在網(wǎng)絡方面的優(yōu)勢，向軟件化、智慧運營積極轉(zhuǎn)型，同時努力增強與網(wǎng)絡設施相結(jié)合、適應客戶需求的整體解決方案的提供能力，在構(gòu)建既暢通又靈活安全的新一代網(wǎng)絡基礎設施的過程中，繼續(xù)發(fā)揮主要作用，并力爭通過智慧運營方式的轉(zhuǎn)變煥發(fā)新的光彩。

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