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    深擊|誰(shuí)在用趣頭條?

      新浪科技 楊雪梅

      趣頭條正在以拼多多的方式席卷一二線城市之外的下沉市場(chǎng)。

      擁有龐大的用戶群體、日活躍用戶數(shù)飛漲,成立2年就在美股上市,趣頭條快速崛起的背后,揭開的是一群被主流互聯(lián)網(wǎng)公司長(zhǎng)期忽視的用戶群體。

      三四線城市中年女性、小鎮(zhèn)青年、農(nóng)村用戶,如同中國(guó)大媽一樣,這些排除在主流互聯(lián)網(wǎng)公司之外的用戶,力量卻不容小覷。

      他們貢獻(xiàn)了《前任3》48%的票房(貓眼數(shù)據(jù));在快手、抖音、西瓜視頻上占據(jù)了很大的用戶比例;他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)娛樂內(nèi)容的接受度正在打開,構(gòu)成了中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的新增量。

      這些用戶正是趣頭條核心用戶群體之一。

      看趣頭條時(shí)他們?cè)诳词裁矗?/strong>

      張嘉儀是典型的趣頭條用戶,在四線城市一家銀行工作,是一位89年的年輕媽媽,孩子正上幼兒園。她透露,自己從2018年3月開始使用趣頭條,當(dāng)時(shí)也是別人介紹的。而吸引其下載使用的原因就是能賺錢。

      她平時(shí)通過閱讀新聞和做任務(wù)來(lái)賺錢,一有機(jī)會(huì)也會(huì)推薦給身邊的親朋好友。別人使用小張的邀請(qǐng)碼下載注冊(cè),她就可以賺到閱讀金幣,來(lái)兌換錢。通過社交裂變,趣頭條用低成本短時(shí)間內(nèi)收獲了大量的用戶。

    深擊|誰(shuí)在用趣頭條?趣頭條

      不過,張嘉儀邀請(qǐng)過的這些親朋好友中,拒絕的更多,到現(xiàn)在,她邀請(qǐng)了也不過才4、5個(gè)人。90后同事王宇就是被邀請(qǐng)下載的用戶之一。但他只是下載了趣頭條App,并沒有過多使用。

      王宇透露,自己不太想在這上面賺錢,主要還是因?yàn)槊刻焱瓿扇蝿?wù)過于麻煩。而他平時(shí)主要在新聞?lì)怉pp上看影視和游戲兩個(gè)視頻欄目,今日頭條就可以滿足,“一直在看,用習(xí)慣了”。在他身邊,像他一樣使用親朋好友邀請(qǐng)碼下載后,只用過一兩次的大有人在。

      相比較這些不太愿意賺錢的90后,張嘉儀倒覺得趣頭條文章好,又能賺錢,對(duì)比今日頭條會(huì)更感興趣。每天,她會(huì)花平均30-60分鐘在趣頭條上,主要看做飯、育兒類的內(nèi)容,并表示會(huì)認(rèn)真閱讀完,甚至不會(huì)排斥上面的廣告內(nèi)容。不過,張嘉儀也吐槽,趣頭條的內(nèi)容分類不全,影響閱讀體驗(yàn)。

      到目前為止,張嘉儀已經(jīng)提現(xiàn)了100多塊錢,“綁定微信或支付寶可以,其他不能提現(xiàn)”。盡管賺到的數(shù)額微乎其微,但對(duì)小張這樣身處三四線城市的人群來(lái)說,時(shí)間寬裕、對(duì)價(jià)格敏感,也更愿意為了一點(diǎn)小利付出極大精力。

    深擊|誰(shuí)在用趣頭條?張嘉儀在趣頭條上的提現(xiàn)記錄

      當(dāng)然也不是所有的趣頭條用戶都認(rèn)可上面的內(nèi)容。居住在三線城市的90后陳林就表示對(duì)趣頭條內(nèi)容真實(shí)性非常懷疑,“感覺是小學(xué)生在編故事,你看第一頁(yè)推薦,都是什么鬼,看了兩天就想卸載”。

    深擊|誰(shuí)在用趣頭條?陳林展示的趣頭條頁(yè)面

      除了內(nèi)容上的低俗,還讓陳林難以忍受的一點(diǎn),就是點(diǎn)進(jìn)去一篇內(nèi)容,經(jīng)常性會(huì)跳轉(zhuǎn)百度廣告頁(yè),有的甚至全篇都是雜亂無(wú)章的廣告。

    深擊|誰(shuí)在用趣頭條?陳林展示的趣頭條廣告頁(yè)面

      實(shí)際上,廣告正是趣頭條目前最主要的盈利方式,2017年其廣告收入占營(yíng)收的99.2%,2018年上半年廣告收入占總收入93.31%,達(dá)6.70億元。

      而那些讓小民感覺到無(wú)奈的跳轉(zhuǎn)到百度頁(yè)面的廣告,卻正是趣頭條廣告業(yè)務(wù)中舉足輕重的一部分。從趣頭條成立之時(shí),百度就為趣頭條負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)第三方廣告平臺(tái),在2016年、2017年和2018年上半年內(nèi),百度對(duì)其凈收入分別貢獻(xiàn)69.9%、43.7%、75.8%和12.1%。

      雖然在廣告業(yè)務(wù)上,趣頭條賺了不少,但讓人詬病的廣告質(zhì)量,卻“嚇跑”了不少用戶。陳林在短暫的閱讀時(shí)間里,就發(fā)現(xiàn)了大量重復(fù)投放和黑五類廣告。

      趣頭條和它的模仿者

      和陳林這樣對(duì)內(nèi)容有一定要求的讀者不同,在趣頭條的用戶中,有大量純粹只是奔著“薅羊毛”目的去的人,他們可以一邊看著電視一邊刷趣頭條,在社交平臺(tái)上刷屏分享。

      而他們的目光也不僅僅放在趣頭條這一款產(chǎn)品上。從趣頭條模式被推廣開來(lái),一時(shí)間就有淘新聞、東方頭條、趣多拍、兔頭條等多款同類互聯(lián)網(wǎng)閱讀產(chǎn)品來(lái)占據(jù)下沉市場(chǎng)用戶的手機(jī)。

      張嘉儀就同時(shí)使用趣頭條、趣多拍、兔頭條。對(duì)她來(lái)說這些產(chǎn)品并沒有大的差異性,目的更多是為了賺錢。在社交媒體上,也經(jīng)常能看到多個(gè)賺錢類資訊App的傳播。

    深擊|誰(shuí)在用趣頭條?

      這些模仿者沿用了趣頭條的“積分運(yùn)營(yíng)機(jī)制”,甚至給出更大的金錢刺激力度,希望借此來(lái)?yè)寠Z用戶。

      當(dāng)然,目標(biāo)用戶對(duì)此也并不反感。一位業(yè)內(nèi)人士透露,他曾跟趣頭條的人交流,對(duì)方表示會(huì)對(duì)三四線城市的人瘋狂發(fā)推送(push)來(lái)吊起用戶日活,并不懼怕對(duì)用戶的騷擾,因?yàn)橛绣X賺,這些用戶也不會(huì)因此卸載和投訴。趣頭條嘗試了很多試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)推送在每天20條的時(shí)候效果最高,再多的話,效果就非常弱了。

      一名從趣頭條跳槽出來(lái)的內(nèi)部的員工也證實(shí)他們甚至在晚上也發(fā)推送,為此他們還專門開發(fā)了晚上推送,去掉鈴聲提醒的功能。

      這樣瘋狂的行為也引來(lái)了監(jiān)管的注意,網(wǎng)信辦曾要求趣頭條在推送中去掉閱讀+金幣這樣的誘導(dǎo)點(diǎn)擊行為。

      對(duì)于一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,獲取用戶只是第一步。不管是拼多多還是趣頭條,其增長(zhǎng)模式都可以被拿來(lái)模仿,瘋狂的增長(zhǎng)之后趣頭條也開始嘗試如何用內(nèi)容留住用戶,洗白被吐槽的低質(zhì)內(nèi)容。

      因?yàn)閮?nèi)容產(chǎn)品不能一直靠補(bǔ)貼用戶來(lái)維持運(yùn)營(yíng),最終還是要回歸到它的本質(zhì)上。然而,內(nèi)容版權(quán)正是困擾趣頭條最大的問題。因?yàn)榘鏅?quán)問題,趣頭條、淘新聞、東方新聞都成被國(guó)家版權(quán)局約談過。

      就在趣頭條上市當(dāng)天,《財(cái)經(jīng)》雜志向北京市互聯(lián)網(wǎng)法院起訴趣頭條侵權(quán)290余篇稿件,要求該公司停止侵權(quán)、賠禮道歉并賠償損失。律師徐凱稱,之前已有10起侵權(quán)案件在朝陽(yáng)法院立案,“接下來(lái)一周,我要在北京互聯(lián)網(wǎng)法院起訴他們至少200件著作權(quán)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的案子?!?/p>

      類似的事情,趣頭條遇到的遠(yuǎn)不止這一件,而趣頭條的模仿者們面臨的要更多了。

      一邊圈地一邊虧損

      在下沉市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可能賺不到錢,但能很快獲取用戶和流量。趣頭條App上線于2016年6月,其招股書顯示,截至2018年8月App的安裝用戶總量已達(dá)到1.81億,平均月活用戶達(dá)到6200萬(wàn),平均日活用戶為2100萬(wàn)。這個(gè)速度相比較面向一二線城市的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,是非??斓?。

      按照以往的規(guī)律,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司一般采用高舉高打的戰(zhàn)略,只要占領(lǐng)了北上廣深的大城市,就能壟斷全國(guó)市場(chǎng),滴滴、美團(tuán)、餓了么、摩拜都沒能免俗逃這樣的套路。

      一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是因?yàn)橐痪€城市互聯(lián)網(wǎng)人口數(shù)量多,市場(chǎng)大,更能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),是一塊肥肉,這也是為什么滴滴、美團(tuán)是產(chǎn)生在北上廣這樣的城市而不是某個(gè)三四線城市。

    深擊|誰(shuí)在用趣頭條?

      但趣頭條的高管們很明白,隨著大城市的用戶被瓜分完畢,用戶的時(shí)間也被各種App塞滿,這個(gè)時(shí)候想從這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上虎口奪食,必然難如登天。今年9月14趣頭條CFO王靜波在上市采訪中就直接透露,“短期內(nèi)還不會(huì)把‘五環(huán)內(nèi)’用戶做為自己的核心目標(biāo)?!?/p>

      不過,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,手機(jī)從一線城市普及到三四線以下的城市,年齡層也從小學(xué)生覆蓋到耄耋老人,這為趣頭條、拼多多這樣的產(chǎn)品提供了機(jī)會(huì)。三四線這些城市的用戶由于分散,成了互聯(lián)網(wǎng)巨頭看不上的雞肋市場(chǎng),不值得投入經(jīng)歷去做,而這些市場(chǎng)的用戶也成了一個(gè)沒有被完全滿足的狀態(tài)。

      而快手們的成功讓趣頭條們看到了希望,像閱讀類、短視頻類的就可以立足一線城市服務(wù)三四線城市,把三四線的散沙用戶聚集起來(lái),形成一種規(guī)模效應(yīng)。

      根據(jù)《2017小鎮(zhèn)青年泛娛樂白皮書》顯示,小鎮(zhèn)青年泛娛樂滲透率中,影視和閱讀超八成。趣頭條這樣的網(wǎng)絡(luò)閱讀產(chǎn)品,正是在下沉市場(chǎng)最有潛力鋪展開來(lái)的形式之一。

      只是,趣頭條在下沉市場(chǎng)的“圈地”需要大量投入。為了獲客及用戶閱讀補(bǔ)貼,它也一直處在虧損狀態(tài)。根據(jù)其招股書,虧損數(shù)額一直在增加,主要虧損原因就是針對(duì)用戶閱讀的補(bǔ)貼。2018年上半年,趣頭條市場(chǎng)費(fèi)用達(dá)8.4億元,而廣告收入為6.7億元。

      雖然趣頭條瞄準(zhǔn)了一個(gè)很好的市場(chǎng),但匆忙上市后面臨的問題更加嚴(yán)峻,未來(lái),比如內(nèi)容審核、版權(quán)獲取、廣告凈化升級(jí)、多元化盈利模式等方面都有待完善。

     ?。ㄎ闹袕埣蝺x、王宇、陳林為化名)

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