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    阿里北京裁員 首批員工3月28日之前告別大文娛

    (原標(biāo)題:阿里北京裁員,第一批名單將在3.28之前完成解約)

    阿里北京裁員 首批員工3月28日之前告別大文娛

    作者丨婷婷的勇敢世界

    頭圖丨視覺中國

    宣稱不裁員的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司阿里巴巴,3月底將出清第一批裁員員工。

    根據(jù)阿里官方及媒體公開新聞:一個月前(2019年2月21日),阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇(逍遙子)在內(nèi)部管理會上明確表示,阿里巴巴不會裁員,相反將繼續(xù)開放招聘,加大對人才的培養(yǎng)培訓(xùn)計劃。

    阿里北京裁員 首批員工3月28日之前告別大文娛

    北京地區(qū)人力資源市場及動態(tài)更新中的互聯(lián)網(wǎng)獵頭簡歷庫顯示,今年2月以來,大量阿里大文娛事業(yè)群員工批量出來求職。離職的原因是公司因業(yè)務(wù)調(diào)整,部門調(diào)整及HC壓縮而帶來的一系列減員動作。

    裁員補(bǔ)償N+1

    數(shù)名阿里離職及準(zhǔn)離職員工證實,3月28日是阿里大文娛優(yōu)酷團(tuán)隊第一批裁撤員工的LAST DAY。根據(jù)公司要求,第一批裁員員工將在3月底走完所有離職流程,解除和阿里巴巴的勞務(wù)合同。這也意味著,他們將無緣每年4月(阿里財年)的員工年度年終服務(wù)獎。

    但也有另外一種說法,作為阿里大文娛裁員戰(zhàn)略中第一只落地的靴子,此次變動中的優(yōu)酷業(yè)務(wù)線員工,多屬于在過去的年度考核中,評分為3.25或3.5的員工。其中3.25為“低于預(yù)期”,3.5為“符合預(yù)期”。在績效考核中,這兩個分?jǐn)?shù)意味著“沒有年終獎”和“年終獎不多”。

    裁員中給予的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是”N+1″,大部分離職且拿到補(bǔ)償?shù)膯T工表示接受。另外針對有股票的員工,提前一個月解鎖股票。允許他們在3月28日last day之前,拿走屬于他們的可能要到4月以后才到期的股票。

    作為楊偉東貪腐事件之后,阿里大文娛再次換帥的后續(xù)動作之一,2018年12月6日,阿里巴巴合伙人、阿里大文娛輪值總裁、優(yōu)酷總裁樊路遠(yuǎn)(木華黎)發(fā)表內(nèi)部信稱,優(yōu)酷將進(jìn)行全面的內(nèi)部整頓。

    此次優(yōu)酷批量裁員,被內(nèi)部員工稱為“只是個開始”,是阿里大文娛優(yōu)酷內(nèi)部整頓的一部分。被裁撤的員工涵蓋了前臺中臺后臺幾個端,包括產(chǎn)品、技術(shù)、運營、市場、影視劇集等多個業(yè)務(wù)線,涉及到在北京、上海、深圳等多個城市的base員工。

    從規(guī)模上看,雖然北京地區(qū)的裁撤總?cè)藬?shù)最多,但具體到每個團(tuán)隊,是按比例優(yōu)化。但是落地到上海深圳等其他地區(qū)的裁撤,更傾向于對整個業(yè)務(wù)的放棄,有些小組型團(tuán)隊100%被裁撤。有產(chǎn)品團(tuán)隊的阿里員工認(rèn)為,針對技術(shù)團(tuán)隊的調(diào)整在10%以內(nèi),但是針對于產(chǎn)品和運營的調(diào)整,將遠(yuǎn)超這個比例。

    3周前,優(yōu)酷技術(shù)側(cè)就接到通知,不再接部分產(chǎn)品團(tuán)隊的需求。有較強(qiáng)連續(xù)性和一定工作周期的技術(shù)和產(chǎn)品工作全部放緩,等待靴子落地。

    變化正在發(fā)生

    阿里大文娛優(yōu)酷內(nèi)部,正在發(fā)生巨大的變化。

    去年12月優(yōu)酷新總裁樊路遠(yuǎn)(木華黎)上任之后的第一件事,就是開始查考勤。無論晚上加班到幾點,第二天早晨9:30前必須到公司。遲到的員工會被保安攔住并上報公司。

    在內(nèi)部的有些團(tuán)隊,有遲到1分鐘罰款100元的說法。在微博和脈脈上,能看到不少相關(guān)的吐槽。除了員工本人,員工的高層領(lǐng)導(dǎo)也會連帶被罰。有些業(yè)務(wù)線老大即便自己沒遲到,每個月也會因下屬的遲到罰上幾千塊錢。

    這次這么多人離開大文娛優(yōu)酷,除了部分司齡10年以上的老優(yōu)酷,也有一些是加入不到1年但有多年行業(yè)經(jīng)驗的社招員工,業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整讓這些人失去了位置。

    一名剛從另一家大廠跳槽到大文娛優(yōu)酷的員工稱,去年入職之前曾反復(fù)確認(rèn),聽說你們那邊變動挺多,我選你們的OFFER合適么。對方回復(fù)說我們這邊已經(jīng)變動好了。這位候選人剛?cè)肼殯]多久,優(yōu)酷原總裁楊偉東事件就爆發(fā)了,內(nèi)部整頓工作同步開始。有些醞釀中的新業(yè)務(wù)連同新招來的人同時被砍掉。

    這場悄無聲息的人事調(diào)整沒有官方公告或聲明,HR拿著合同一個一個單獨談。在優(yōu)酷內(nèi)部,幾乎所有變動員工都知道3.28這個last day。對于部分在職員工來說,因為業(yè)務(wù)的停頓,向上匯報的述職材料和PPT工作量增多。有時候,甚至要集合一個團(tuán)隊之力,幫助主管匯總和撰寫匯報材料。

    在社交網(wǎng)絡(luò),會偶爾有只言片語,隨之又消失了。在人力資源市場,來自優(yōu)酷的簡歷越來越多了。有獵頭公司甚至收到了整個團(tuán)隊的簡歷,其中不乏職級較高的專家級候選人。

    “和另外幾家競品比,優(yōu)酷投入的也不算少。但團(tuán)隊執(zhí)行下來,效率就差多了?!币幻诼殕T工對此評價道。來自艾瑞的數(shù)據(jù)分析師說,“其實優(yōu)酷去年的爆品節(jié)目也不少,比如《鎮(zhèn)魂》《白夜追兇》,但是不知道為什么數(shù)據(jù)就是沒有做起來”。

    調(diào)整架構(gòu),裁撤團(tuán)隊??雌饋硎且粋€優(yōu)化和提升效率的正確路徑。

    大優(yōu)酷:已經(jīng)掉隊的昔日王者

    古永鏘時代,優(yōu)酷曾經(jīng)是毫無爭議的視頻的王者。在2014年之前甚至更早,在視頻網(wǎng)站中以大比分甩開愛奇藝和騰訊視頻,是當(dāng)之無愧的第一名。

    2014年前后,優(yōu)酷收購?fù)炼怪螅袀餮哉f,優(yōu)酷將會一舉收購當(dāng)時的騰訊視頻,緊接著雙方辟謠。后來騰訊不但沒有賣掉騰訊視頻,反而戰(zhàn)略投入,持續(xù)深耕。不到2年時間,在大盤DAU和影視劇綜等介質(zhì)儲備上超過優(yōu)酷,成為愛奇藝眼中最具威脅的競爭對手。

    2019年2月,綜合艾瑞和QuestMobile等多方數(shù)據(jù),優(yōu)酷主客戶端在用戶規(guī)模、用戶日活躍,用戶月總使用時長等核心指標(biāo)的表現(xiàn),均落后于愛奇藝和騰訊視頻。

    阿里北京裁員 首批員工3月28日之前告別大文娛

    資料來源:艾瑞MUT 2019年2月數(shù)據(jù)

    阿里北京裁員 首批員工3月28日之前告別大文娛

    資料來源:QuestMobile 2019年2月數(shù)據(jù)

    優(yōu)酷在愈發(fā)重要的付費會員數(shù)量比拼上也不敵愛奇藝、騰訊視頻。

    2018年3月17日,愛奇藝在招股書中公布,截至2018年2月底,愛奇藝付費會員規(guī)模達(dá)6010萬。次日,騰訊視頻宣布,截至2018年2月28日,其付費會員數(shù)已達(dá)6259萬。三家在線視頻平臺中,只有優(yōu)酷會員規(guī)模成迷,僅以“日付費用戶同比增長”這一婉轉(zhuǎn)的表達(dá)方式出現(xiàn)在阿里財報中。

    2017年9月底,騰訊視頻曾公布付費會員數(shù)量突破4300萬。一位時任優(yōu)酷會員小組負(fù)責(zé)人的員工表達(dá)了自己的吃驚。并坦言出于工作需要,多方摸底過騰訊數(shù)據(jù),結(jié)論是騰訊4300萬會員竟然是真的。當(dāng)時在優(yōu)酷內(nèi)部,他們正在沖刺2000萬。

    這一數(shù)據(jù),跟優(yōu)酷官方2016年公布的3000萬付費用戶是對不上的。按照這個數(shù)據(jù),2016-2017期間,優(yōu)酷視頻付費會員在精細(xì)運營了一年之后,數(shù)據(jù)沒有任何上升反而暴跌了1000萬。

    除了用戶數(shù)據(jù)層面的全面碾壓,在內(nèi)容介質(zhì)的分發(fā)效率上,優(yōu)酷也頹勢明顯。根據(jù)中信證券研究部2018年底的行研報告,2018年1月至2018年12月,三大在線視頻平臺劇集和綜藝的播放量方面,優(yōu)酷劇綜的有些播放數(shù)據(jù)不及愛奇藝、騰訊視頻的50%;綜藝方面,優(yōu)酷的播放量僅相當(dāng)于騰訊視頻的21%。

    阿里北京裁員 首批員工3月28日之前告別大文娛

    2017年9月19日,時任阿里大文娛一把手的俞永福曾放下豪言 “優(yōu)酷怎么從第一的位置上被拉下來的,也要用同樣的方式回到第一?!痹谒⑾耭lag兩個月后,便被調(diào)離了阿里大文娛。

    在他之后的輪值班長楊偉東,開啟了大膽激進(jìn)的內(nèi)容策略和不設(shè)上限的內(nèi)容投入,并在“這就是街舞”等系列綜藝中取得了不錯的成績。2018年4月20日在優(yōu)酷春集上,時任優(yōu)酷總裁的楊偉東身著干練的白襯衣亮相,重點發(fā)布了“這!就是年輕態(tài)”以及“燃燒吧!2018″兩大綜藝矩陣。

    阿里北京裁員 首批員工3月28日之前告別大文娛

    150天后的9月20日,優(yōu)酷秋集,沒有看到楊偉東的身影。

    優(yōu)酷內(nèi)容側(cè)派了優(yōu)酷內(nèi)容中心的高級總監(jiān)宋秉華登臺講演。2個月后,2018年12月4日上午10點,阿里大文娛發(fā)通知表示,優(yōu)酷總裁楊偉東因經(jīng)濟(jì)問題正在配合警方調(diào)查,阿里影業(yè)董事長樊路遠(yuǎn)將兼任優(yōu)酷總裁。

    優(yōu)酷新總裁樊路遠(yuǎn)其人

    新任阿里大文娛事業(yè)群輪值總裁樊路遠(yuǎn)(木華黎)是一個戰(zhàn)功赫赫的職業(yè)經(jīng)理人。他是阿里巴巴30個合伙人之一,也是2014年阿里上市,和馬云一起赴美敲鐘的人。加入阿里巴巴12年,其中有10年的時間在支付寶。2018年12月,接替楊偉東,成為新任優(yōu)酷總裁。

    掌管優(yōu)酷后的第一件事,就是強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律:不管頭一天幾點下班,早上9:30分,必須到達(dá)公司。這不是樊路遠(yuǎn)第一次做類似的整頓。早在2017年他調(diào)任阿里影業(yè)CEO的時候,就曾對影業(yè)同事因為加班而調(diào)整上班時間而不滿,他下令禁止了加班晚到的行為?!懊總€人必須要具備阿里的那種味道。如果沒有,你就慢慢在環(huán)境當(dāng)中去磨合、去成長?!?/p>

    2018年12月,連軸轉(zhuǎn)忙完世界杯、歐冠賽、雙11,雙12的優(yōu)酷團(tuán)隊,遵照新規(guī),在每天早上9:30,準(zhǔn)時來到阿里望京綠地中心的辦公樓。因為所有人都卡著點兒到,導(dǎo)致樓下人滿為患,堆滿了一樓大廳,個把小時上不去電梯。9:30之后還沒刷卡進(jìn)入辦公區(qū)的員工,被保安攔著一個一個登記遲到信息再放行,導(dǎo)致一樓的擁堵情況更甚了。

    可能樊路遠(yuǎn)本人也沒想到,自己在阿里影業(yè)驗證過的政策,換到人數(shù)龐大的優(yōu)酷團(tuán)隊落地下來,是這么個盛況。

    有一天早上9:30左右進(jìn)入阿里大樓的樊路遠(yuǎn)本人,也被過多的員工擠在門外進(jìn)不去??粗0矙z票員一樣,一個一個登記遲到員工姓名,后面的隊伍排成了龍擺尾。他走上前讓保安把大門打開放行。

    保安隸屬于第三方安保公司,根本不認(rèn)識樊路遠(yuǎn),看了他一眼直接拒絕了,說我們領(lǐng)導(dǎo)有規(guī)定,遲到必須登記。

    一系列整頓舉措,徹底打破了員工的舒適區(qū)。當(dāng)然,也有員工毫不隱瞞自己的不滿:認(rèn)為老板抓不住大局才會跑來抓細(xì)節(jié),一年虧48億的優(yōu)酷業(yè)務(wù),短時間內(nèi)根本拉不回來。

    但事實上,在業(yè)務(wù)層面,尤其是移動支付領(lǐng)域,樊路遠(yuǎn)備受稱贊。

    2010年,樊路遠(yuǎn)帶領(lǐng)團(tuán)隊首創(chuàng)了快捷支付,不僅提高了線上交易成功率,也極大提高了消費者的用戶體驗。并于2013年推出中國最大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品余額寶,他也因此有了“余額寶之父”的稱號。

    當(dāng)時正處于PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的過渡階段,支付寶的用戶使用習(xí)慣都在PC端。樊路遠(yuǎn)通過一系列強(qiáng)硬有效的營銷手段,將用戶從PC端遷移到了移動端,這也最終奠定了后來支付寶在手機(jī)移動支付領(lǐng)域中的江湖地位。

    有媒體在報道中說樊路遠(yuǎn)是一個低調(diào)的人。

    樊路遠(yuǎn)這樣的人,做事高調(diào),但是做人卻是異常低調(diào)。2013年淘寶十周年慶典結(jié)束后,他和彭蕾、井賢棟、胡曉明一起,拿著超大垃圾袋默默手機(jī)觀眾留在座位上的一次性雨衣。(來源:電商報,作者:唧唧)

    當(dāng)然他也曾在一個高調(diào)的社交產(chǎn)品中敗北。

    在2014-2016兩年時間里,支付寶相繼在9.0版本中推出社交圈內(nèi)容。被稱作“抄微信,訪點評”。干脆做個“附近的有錢人”功能吧。而支付寶圈子功能“校園日記”“白領(lǐng)日記”更慘。由于大量刺激荷爾蒙的照片,引來圍觀和爭議。最后,只能以關(guān)閉業(yè)務(wù)和更高層出面道歉而草草收場。

    那一次,阿里再一次被評價:阿里沒有社交基因。

    阿里到底能不能做社交?

    一直以來,但凡提到社交、社區(qū)、社群這些關(guān)鍵詞,大家會先想到騰訊。但是在阿里大文娛優(yōu)酷主客戶端里,依然可以看到社區(qū)的影子。

    優(yōu)酷的“星球”社區(qū)前身是天天動聽。

    2015年7月,阿里巴巴宣布成立阿里音樂集團(tuán),高曉松出任董事長,宋柯出任CEO,湖南衛(wèi)視知名主持人何炅以兼職的身份出任首席內(nèi)容官。

    阿里北京裁員 首批員工3月28日之前告別大文娛

    高曉松宋柯上任后的第一件事,就是在擁有3億用戶的音樂播放器天天動聽上面做社區(qū)。當(dāng)用戶升級天天動聽APP時,阿里星球就可以在短時間內(nèi)擁有億級用戶,成為當(dāng)時名副其實的最大音樂社區(qū)。

    阿里北京裁員 首批員工3月28日之前告別大文娛

    但這款囊括了包括音樂播放器、粉絲社交、直播等眾多功能的APP,遭到了幾億天天動聽用戶的排斥和卸載。數(shù)據(jù)暴跌之后,2016年12月12日,短暫存在了半年多的阿里星球宣布關(guān)閉并更名為優(yōu)酷星球。此后這個“球”就作為一個tab,被拋到優(yōu)酷,成為優(yōu)酷主客戶端的一部分。

    阿里北京裁員 首批員工3月28日之前告別大文娛

    此時距離阿里巴巴收購優(yōu)酷已經(jīng)過去一年有余。優(yōu)酷當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊是總裁楊偉東、COO戴瑋(元寶)、CTO莊卓然(南天)。其中元寶和南天都是深耕淘系多年的老阿里,在電商領(lǐng)域的產(chǎn)品和運營方面,有著多年積累。

    除了接管星球的產(chǎn)品,優(yōu)酷也接管了星球的團(tuán)隊。至此,一個由阿里空降團(tuán)隊,老優(yōu)酷團(tuán)隊,阿里音樂轉(zhuǎn)崗團(tuán)隊,外部招聘團(tuán)隊組成的新團(tuán)隊,開啟了針對星球社區(qū)運營的新探索。

    過去兩年,他們針對星球做了全面的改版和各種產(chǎn)品創(chuàng)新嘗試,但是結(jié)果并不盡如人意。被星球社區(qū)的競品的愛奇藝泡泡和騰訊視頻doki,數(shù)據(jù)和活躍度上升很快。

    愛奇藝為了泡泡曾舉全站之力為社區(qū)輸送明星等KOL,而騰訊視頻則在自家最熱播的綜藝如《創(chuàng)造101》等流量節(jié)目中,將粉絲打榜的邏輯深深的植入到doki之中。這些舉措極大的提升了社區(qū)的黏性和活躍度。

    “優(yōu)酷星球社區(qū)的數(shù)據(jù)可能不及泡泡及doki的十分之一?!?一位從事行研的BI專家評價道。事實上,幾乎不需要看數(shù)據(jù)。只要隨手打開星球頁面,不管推薦邏輯怎么千人千面,都能很明顯的看出,首頁推送的內(nèi)容日期滯后,評論互動寥寥無幾。社區(qū)人氣可見一斑。參照優(yōu)酷主客戶端幾千萬的DAU,社區(qū)當(dāng)下的人氣,會直接帶來蒸發(fā)式降溫。產(chǎn)品的設(shè)計者和運營者以流量思維把流量引來了,用戶一看沒什么人氣,還是會很快離開。

    阿里這一撥的裁員,似乎也驗證了優(yōu)酷星球在社區(qū)嘗試方面的受挫。在優(yōu)酷內(nèi)部,多個業(yè)務(wù)線的在職員工證實,星球整個業(yè)務(wù)線正在面臨裁撤。

    但也有消息說,針對社區(qū)的探索,也一直在尋找新的跨界合作的可能。一切還在推進(jìn)中。但是,愛奇藝的《青春有你》、騰訊的下一季《創(chuàng)造101》還在持續(xù)給泡泡和doki社區(qū)賦能,留給星球團(tuán)隊的時間不多了。

    在這些背景下,阿里系的管理團(tuán)隊如何定義社區(qū)和粉絲經(jīng)濟(jì),以及優(yōu)酷星球業(yè)務(wù)的何去何從,備受關(guān)注。

    接不住流量的大優(yōu)酷

    流量是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命線。尤其是在渠道成本越來越貴的情況下,一個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的流量和留存,就變得至關(guān)重要。如果接不住流量,資源砸的越多,漏出去越多。

    過去半年,優(yōu)酷經(jīng)歷了兩次數(shù)據(jù)暴跌。

    第一次是砸重金沒留住,數(shù)據(jù)先升后跌。2018年世界杯,阿里花了16個億,購買了世界杯網(wǎng)絡(luò)獨播版權(quán)。世界杯期間,優(yōu)酷的日活躍用戶數(shù)(DAU)被拉高了千萬。只是世界杯結(jié)束后沒多久,這個數(shù)據(jù)又降了下來。

    有人說世界杯的運營接不住,是由于時任總裁楊偉東的激進(jìn)和一意孤行策略,導(dǎo)致運營團(tuán)隊來不及準(zhǔn)備。事實上,在阿里大中臺小前臺的組織架構(gòu)體系里,職級再高的職業(yè)經(jīng)理人,也沒有辦法一言堂。楊偉東的職業(yè)身份屬于業(yè)務(wù)前臺。最終這筆16億的巨款,出自阿里中臺。一定有一套詳盡的ROI測算方法,和一系列高職級負(fù)責(zé)人的簽字,才批了這筆預(yù)算。

    世界杯屬于獨家稀缺內(nèi)容,世界杯期間吸引了大量球迷前往,優(yōu)酷客戶端數(shù)據(jù)急速攀升;但是世界杯之后,那些為了看球而來的男性用戶,很難全部留存下來。再加上優(yōu)酷主客戶端本來的運營策略,也是對女性用戶更為友好。

    優(yōu)酷平臺58%的用戶,都是女性用戶。這也是為什么在早先砸過重金的《軍師聯(lián)盟》之后,選用了《春風(fēng)十里不如你》接檔,數(shù)據(jù)效果還不錯。更早一些的《三生三世十里桃花》雖不是獨播,數(shù)據(jù)依然強(qiáng)勢碾壓獨家的《軍師聯(lián)盟》。

    第二次數(shù)據(jù)暴跌來自于一次重大改版。

    在這次改版中,優(yōu)酷把自己的所有的內(nèi)容呈現(xiàn),都改成了信息流的形式。即便是長視頻,也在封面嵌套一個短視頻。想以此達(dá)到更好的滲透數(shù)據(jù)。這對一個在線視頻網(wǎng)站來說,是一個非常重大的改版。在優(yōu)酷這次改版中,看到了類頭條系的影子。但是類抖音的那種信息流,其實更適配十幾秒的短視頻。

    此舉遭到了用戶的激烈反對,用戶停留時長迅速下跌,跳出率攀升。意識到數(shù)據(jù)和口碑都不行的產(chǎn)品和運營團(tuán)隊,不得不切換版本,把產(chǎn)品改回了原來的樣子。這么折騰一次。數(shù)據(jù)暴跌千萬。

    于是,一切都到了不得不優(yōu)化的時候。

    即便是阿里巴巴公司公開宣布今年不裁員,還計劃招聘更多。但是,作為阿里大文娛一份子的優(yōu)酷,已經(jīng)走到了十字路口。

    他們在阿里北京公司率先推出了裁員計劃。幾乎所有的被HR談話的員工,都選擇了接受賠償主動離職。這一切正在有條不紊的進(jìn)行,有些出差和派駐外地的員工甚至沒有察覺。直到上周來找自己談跨部門合作的同事,在這個周忽然整個團(tuán)隊都在釘釘里消失不見了。這才意識到有什么變化已經(jīng)在發(fā)生了。

    有人猜測,優(yōu)酷本次的裁員規(guī)模大概在三分之一。也有員工說,3.28這一批裁員之后,4月還將繼續(xù)。此時此刻,阿里北京團(tuán)隊的氣壓很低,他們在9:30準(zhǔn)時上班,遵守考勤,埋頭做事。一切安安靜靜,等待另一只靴子落地。

    當(dāng)架構(gòu)調(diào)整和裁撤人力都做完以后,阿里北京團(tuán)隊能變成集團(tuán)公司期待中的“大文娛”和“大優(yōu)酷”嗎?

    也許只有時間和用戶能夠回答這個問題。

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