首屆用友優(yōu)普的用戶大會，意義重大。

　　用友優(yōu)普成立于2014年。在過去兩年的時間內，優(yōu)普一直忙于戰(zhàn)略調整，開過大大小小的發(fā)布會，如今這上千規(guī)模的用戶大會還是頭一遭。

　　隨著集團3.0戰(zhàn)略的落地，用友優(yōu)普的使命明確：服務中型企業(yè)的社會化商業(yè)。利用這樣的大會，優(yōu)普聚集起客戶、渠道分銷商以及合伙伙伴，闡述公司定位和服務方向、產品和技術趨勢，更重要的是與用戶分享未來的走向，那就是普及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，打造社會化商業(yè)平臺，實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。

　　這樣的大會，正在成為用友優(yōu)普歷史上的轉折點。

　　3.0的社會化商業(yè)是什么？

　　這是用友集團的3.0戰(zhàn)略。在這個戰(zhàn)略之下，用友集團從過去以財務軟件為核心的1.0時代進入以ERP為核心的2.0時代，又迎來以軟件、云服務、金融為主的社會化商業(yè)時代。

　　與過去1.0、 2.0不同的是，3.0戰(zhàn)略核心是社會化商業(yè)平臺，而非以某個產品為核心。用董事長王文京的比喻就是“財務軟件是為企業(yè)造的一間房子，ERP是為企業(yè)造一棟樓。社會化商業(yè)時代，我們要為企業(yè)建造一個城市。”

用友公司董事長兼CEO王文京

　　核心是社會化、商業(yè)平臺這兩個詞，目標是商業(yè)創(chuàng)新。

　　什么是社會化?簡單理解，企業(yè)的關注點從企業(yè)內部到企業(yè)外部，視角更關注上下游合作伙伴、供應鏈快速反映，尋找商機在哪里，用戶在哪里，所依賴的全面互聯(lián)網(wǎng)化。所以，在這個進程中，核心以商業(yè)平臺為主。

　　當然，不同的企業(yè)突破口不同。比如中型企業(yè)基本可以分為兩類，一類考慮的是如何擴大市場，考慮的是形成產業(yè)生態(tài)，去庫存，降低成本，擴大資源;另一類則是建立以企業(yè)為主的上下游整合，更像是2C行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)撮合。這就是用友優(yōu)普的使命所在，全力推進中型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進程。

　　王文京面對上千名參會者，不但勾勒出社會化商業(yè)平臺的未來前景，還詳細描繪出實施路徑和聚焦領域。“聚焦在數(shù)字營銷與客服、社交與協(xié)同辦公、智能制造、共享服務(財務及人力等)、互聯(lián)網(wǎng)金融五大焦點領域”，最終實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。

　　服務中型企業(yè)

　　這一次用友優(yōu)普迎來巨大的商業(yè)機會。

　　按照集團的布局，用友優(yōu)普主要服務中型企業(yè)。在過去，優(yōu)普以U8+系列產品，已經擁有了百萬級別的用戶。在社會化商業(yè)之下，優(yōu)普的職責是如何快速的幫助企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。

　　但是這個互聯(lián)網(wǎng)化并不是說完全拋棄U8+系列ERP管理軟件，而是在這個基礎之上，大力發(fā)展云服務和金融服務。所以，在本次大會中，用友優(yōu)普總裁向奇漢的重點是“融合”，三個產品之間的相互融合構成的社會化商業(yè)平臺。

用友優(yōu)普總裁向奇漢

　　對于管理軟件這不用多說，這是用友優(yōu)普的核心所在。向奇漢重點介紹的是優(yōu)普云服務，畢竟這是未來，也是方向。

　　要從價值鏈延伸的角度說，優(yōu)普云幫助企業(yè)從精細化的內部管理邁向更為廣闊的社會化商業(yè)領域，這套互聯(lián)網(wǎng)服務產品包含PAAS云平臺服務、SAAS云應用服務和DAAS云數(shù)據(jù)服務。涵蓋營銷、消費者、經銷商、智能制造、全員五個維度。

　　這三個平臺服務的服務目標清晰，實現(xiàn)路徑明確。用戶可以在云上利用PAAS云服務平臺構建自己的生態(tài)系統(tǒng)，選擇不同的云服務產品，最后是挖掘數(shù)據(jù)的價值。

　　如果從服務的角度來說，用友優(yōu)普更像是“賦能”，將軟件開發(fā)能力、云服務能力和數(shù)據(jù)挖掘和使用的能力交給用戶自己，讓他們根據(jù)不同的自身需求構建出創(chuàng)新的生態(tài)圈，這樣，優(yōu)普與用戶建立更為廣泛的連接，提供隨時隨地的服務。

　　值得一提的是，SAAS云應用服務整合了過去3U產品(U訂貨、U易聯(lián)、U商城)，并且按照服務的類型劃歸到業(yè)務運營領域。企業(yè)管理類則是以超客營銷為主，社交協(xié)同則是企業(yè)空間和用友嘟嘟。

　　當然，在這個商業(yè)平臺背后，是整套的金融服務，包括支付、交易、融資等，隸屬于用友集團的金融服務體系。

　　基于場景的服務才有價值

　　在當天的會議中，不少企業(yè)介紹了使用情況，影響較深的是寧波力勁對銷售員的管理，海貝服飾的會員管理系統(tǒng)等案例。

　　尤其是同福碗粥的情況值得學習。在過去的10年使用U8產品的經驗之上，使用了U訂貨，實現(xiàn)了單點打通，完成產、供、銷各個環(huán)節(jié)數(shù)字化。這是典型的數(shù)字化升級的案例，從內部的精細化管理過度到社會化商業(yè)平臺，尋找客戶，降低成本，杜絕過度的依賴員工(此案例是銷售員)，而是采用數(shù)據(jù)驅動的方式贏得新的增長點。

　　這就是用友優(yōu)普的價值點所在。很多人可能會問，都在做云服務，優(yōu)普的云服務價值何在?從產品類型來說，U訂貨、U易聯(lián)、U商城、超客營銷或許和市面上SAAS單點應用區(qū)別不大，但是優(yōu)普有后臺ERP系統(tǒng)作為支撐，提供強大的數(shù)據(jù);并且，這些SAAS云服務之間的數(shù)據(jù)相互打通，為企業(yè)提供基于數(shù)據(jù)的服務，而不是提供單點的應用，這其實就是最大的差異性。

　　一句話總結，只是提供單點應用的云服務，未來生存的空間會越來越小。

　　基于此，用友優(yōu)普才投入巨大人力、財力發(fā)展優(yōu)普云服務，并且根據(jù)用戶的需求提煉出5個應用場景，涵蓋營銷、消費者、經銷商、智能制造、全員五個維度。

　　而從規(guī)模來說，優(yōu)普聚集千名用戶和合作伙伴，重點闡述價值和產品細節(jié)，這就是和分銷商利益共享，告訴合作伙伴未來的方向在哪里。在這里面，優(yōu)普還成立了騰飛俱樂部，用意明顯，就是要和用戶及合作伙伴共同成長。

　　未來已來。

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