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    三星手機(jī)星光黯淡,中國手機(jī)品牌該吸取哪些教訓(xùn)?

      一如筆者最初所料,三星Galaxy Note 7就像一枚枚重型炮彈,在用戶那邊頻頻爆炸之后,而更大的余震則沖擊著自己的根基。

    三星手機(jī)星光黯淡,中國手機(jī)品牌該吸取哪些教訓(xùn)?

      雖然三星帝國是否會就此隕落尚待時(shí)間證明,可是三星手機(jī)因?yàn)镹ot e7爆炸而星光黯淡卻已經(jīng)是一個(gè)不爭的事實(shí)。那么,三星手機(jī)星光黯淡之際,必然會有候補(bǔ)者意圖上位。而上位者候補(bǔ)名單中,中國品牌無疑是一股永遠(yuǎn)不可忽視的重要且強(qiáng)大的力量。如果明智的話,有了三星Note 7的前車之鑒,中國手機(jī)品牌就應(yīng)該從中吸取教訓(xùn),以免重蹈三星Note 7之覆轍。

      那么,三星星光黯淡,中國手機(jī)品牌該吸取哪些教訓(xùn)呢?或者說,中國手機(jī)品牌需要怎么做呢?

      其實(shí),三星Note 7爆炸事件應(yīng)該給我們很多啟示,而我們更應(yīng)該以三星Note 7爆炸事件為起點(diǎn),延伸出去,進(jìn)行更多的思考。

      啟示之一:最先進(jìn)的硬件堆砌不等于最安全的使用體驗(yàn)。

      雖然直到如今我們還不能從技術(shù)上知曉三星Note 7爆炸的真正原因,但比較一致的看法已經(jīng)形成,用我的話講就是:可能是為了追求某種體驗(yàn)上的極致而忽略了技術(shù)上的安全隱患。

      換而言之,也就是說,最先進(jìn)的硬件堆砌不等于最安全的使用體驗(yàn)。

      一直以來,國產(chǎn)手機(jī)品牌都師從于蘋果和三星。而將最先進(jìn)的硬件進(jìn)行堆砌,則是最通行的生產(chǎn)理念。三星師傅的這個(gè)大跟頭,應(yīng)該讓這個(gè)理念戛然而止。

      啟示之二:不要諱疾忌醫(yī),不要過于自信,不要輕視消費(fèi)者。

      這三個(gè)“不”的反面,恰恰是今時(shí)今日三星危機(jī)的根源。

      不要怕別人批評,更何況有了問題的時(shí)候。不要把所有的批評者都視為“黑子”、“水軍”,不要把任何批評都視為“友商”的惡意。

      不要過于自信,如果三星最初就召回所有三星Note 7,會有今天的結(jié)果嗎?如果最初就選擇今天的做法,那損失的只是暫時(shí)的金錢,卻能收獲信譽(yù)。而今天,則是金錢、信譽(yù)、名聲、未來四者盡失。

      不要輕視任何消費(fèi)者。很簡單,任何輕視消費(fèi)者的行為,只會換來更大的反作用力。

      中國手機(jī)品牌應(yīng)該自省,看看自己有沒有這些弊病。

      啟示之三:還得技術(shù)為先。

      有一段時(shí)間,我曾經(jīng)以為手機(jī)行業(yè)已經(jīng)是一個(gè)技術(shù)非常成熟的行業(yè),甚至已近夕陽。

      但是,三星Note 7爆炸事件證明,我想錯(cuò)了。

      到目前為止,從三星本身來說,三星Note 7爆炸事件依然是一筆糊涂賬,究竟怎么爆炸的,連三星自己都說不清楚。有多年積淀的三星尚且會遇到這樣的難題,更何況是略顯稚嫩的我們?

      所以,我們的手機(jī)品牌,在頻頻發(fā)布新機(jī)、打各種招牌的時(shí)候,且不可忘了技術(shù)為先。如果我們的品牌從技術(shù)上弄明白了三星Note 7爆炸事件的真正原因,那我們會少走許多彎路。

      除了以上三點(diǎn)啟示,我們還應(yīng)該延伸出去,思考更多的問題。

      比如,三星Note 7爆炸是硬件層面的手機(jī)安全問題,而我們面對的,則還有信息方面的安全問題,手機(jī)廠商們是否真正的思考過呢?記住,是真正思考,而不是噱頭式宣傳。

      所以,三星星光黯淡之際,我們在竊喜的同時(shí)還應(yīng)該思考以上這些問題。

      看最近的一些報(bào)道宣傳,據(jù)說十月是一個(gè)國產(chǎn)新機(jī)井噴的時(shí)刻,所以,這里我很想問國產(chǎn)品牌幾個(gè)問題,權(quán)當(dāng)此文的結(jié)尾,不知有人回答沒有。

      第一:三星手機(jī)事件,應(yīng)該給中國手機(jī)廠商一個(gè)什么樣的啟示?

      第二:三星手機(jī)爆炸了,蘋果也炸了,我們國產(chǎn)品牌自己存在著這樣的問題隱患嗎?

      第三:爆炸當(dāng)然是發(fā)生幾率很小的事情,但目前,信息安全已經(jīng)成為舉國關(guān)注的問題,那么國產(chǎn)手機(jī)品牌打算怎么做?

      第四:目前很多手機(jī)品牌競相打出安全牌,但不管是硬件方面方面的安全還是信息方面的安全,我們真正做到安全了嗎?

      第五:如何才能避免三星式爆炸?芯片安全是手機(jī)信息安全的最終解決方案嗎?

      希望有手機(jī)廠商能回答我這些問題。

      三星星光黯淡,中國手機(jī)品牌應(yīng)該吸取一些教訓(xùn),否則你憑什么上位?

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