1月23日，有網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，微信不再支持抖音新用戶“一鍵注冊(cè)”授權(quán)登錄。抖音官方對(duì)此稱，推測(cè)是“微信平臺(tái)提供的登錄服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題。”而又有分析觀點(diǎn)認(rèn)為， 微信之所以取消抖音APP新增用戶授權(quán)微信及QQ登錄能力，是 “出于用戶信息隱私保護(hù)目的”

　　隨后，市場(chǎng)有觀點(diǎn)認(rèn)為，“微信和QQ是國(guó)內(nèi)最大社交平臺(tái)，屬于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，具有強(qiáng)大的市場(chǎng)支配地位，不應(yīng)該被濫用到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，必須無(wú)條件對(duì)競(jìng)品開(kāi)放。”且不論這一觀點(diǎn)能否站住腳，“互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施”這一概念毋庸置疑地被強(qiáng)勢(shì)帶入公眾視線。

　　那么，第一個(gè)問(wèn)題來(lái)了，擁有月活用戶超過(guò)10億的微信和月活用戶超過(guò)8億的QQ究竟能否構(gòu)成嚴(yán)格意義上的“互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施”?

　　先來(lái)看看公認(rèn)的一個(gè)定義，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施(Internet Infrastructure)通常是指為了實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所需的硬件和軟件的集合。所謂硬件，通常包括光纜、寬帶接入端口、移動(dòng)電話基站、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心等實(shí)體機(jī)構(gòu)、實(shí)體設(shè)備;而所謂軟件，最核心的就是維系互聯(lián)網(wǎng)正常運(yùn)營(yíng)的操作系統(tǒng)。

　　根據(jù)這個(gè)界定，從本質(zhì)上考量是否符合“互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施”的要求，一方面要看其是否具備“基礎(chǔ)”屬性，即是否是確?；ヂ?lián)網(wǎng)正常發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的重要根基，且具有一定的公共屬性;另一方面則要看其是否具備支撐經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與社會(huì)發(fā)展的工具屬性，且具有極強(qiáng)的獨(dú)有性與排他性。

　　一般而言，只有具備了上述兩個(gè)條件，才會(huì)被界定為“互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施”，才負(fù)有必須向競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)放的義務(wù)。此外，究竟是否屬于“基礎(chǔ)設(shè)施”還需要政府監(jiān)管部門和法庭的依法判定，并不隨著競(jìng)爭(zhēng)者或輿論的偏向而轉(zhuǎn)移。

　　顯然，從上述標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，微信和QQ并不能構(gòu)成嚴(yán)格意義上其他互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)、組織、產(chǎn)品賴以生存發(fā)展的“基礎(chǔ)設(shè)施”。更貼切地來(lái)說(shuō)，這二者都只是社交領(lǐng)域內(nèi)的“超級(jí)物種”，是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

　　既然不構(gòu)成“互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施”，那么第二個(gè)問(wèn)題來(lái)了，微信和QQ是否有義務(wù)“必須無(wú)條件向競(jìng)品開(kāi)放”?如果不開(kāi)放是否就構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?

　　對(duì)于成熟的商業(yè)化公司而言，在合法合規(guī)范圍內(nèi)，選擇充分利用自身資源產(chǎn)生價(jià)值，最大化自身經(jīng)營(yíng)成果，是其存在和運(yùn)營(yíng)的基本邏輯和最優(yōu)路徑。在筆者看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完全有充分的主動(dòng)權(quán)決定其平臺(tái)、產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是采取開(kāi)放式、封閉式還是半開(kāi)放半封閉式。

　　具體策略的決定，取決于兩方面的考量：一方面，平臺(tái)用戶和平臺(tái)業(yè)務(wù)之間是否存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。如果二者沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，平臺(tái)理應(yīng)持有積極開(kāi)放的態(tài)度;如果有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，則應(yīng)采取有償開(kāi)放或封閉的策略。另一方面，要考慮平臺(tái)的可替代性，如果平臺(tái)對(duì)于用戶而言是可替代的，那么保持開(kāi)放態(tài)度，反之可選擇有償開(kāi)放策略。

　　包括蘋果、谷歌在內(nèi)的大企業(yè)也是基于此抉擇各自平臺(tái)(系統(tǒng))的開(kāi)放與否。同為移動(dòng)終端操作系統(tǒng)，蘋果IOS與谷歌安卓Andriod采取了截然不同的經(jīng)營(yíng)策略。蘋果IOS系統(tǒng)采用了高封閉性策略，從而在流暢性、安全性、簡(jiǎn)潔性等用戶體驗(yàn)上明顯占據(jù)優(yōu)勢(shì)，也由此迅速確立起了強(qiáng)大的市場(chǎng)主導(dǎo)地位。而谷歌安卓系統(tǒng)采取了高開(kāi)放性策略，在深度定制、多樣化、二次開(kāi)發(fā)等方面為廣大硬件廠商提供更多方便，因而獲得了大量硬件廠商的支持，迅速拓展市場(chǎng)，最終達(dá)到今天可與蘋果IOS相抗衡的地位。

　　由此可見(jiàn)，任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展運(yùn)營(yíng)模式的開(kāi)放封閉與否，取決于所有者對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀和前景的判斷，取決于所有者理性的商業(yè)決定，而不取決于任何法律的強(qiáng)制要求，不取決于任何機(jī)構(gòu)或組織的道德綁架。任何互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)沒(méi)有理由也沒(méi)有必要無(wú)條件地向任何競(jìng)品、用戶開(kāi)放。

　　事實(shí)上，全封閉全壟斷的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)現(xiàn)在幾乎完全銷聲匿跡了，開(kāi)放已成為生態(tài)打造者的共識(shí)。圍繞著微信和QQ，騰訊已分別打造出了兩個(gè)內(nèi)容豐富、業(yè)態(tài)多樣的生態(tài)圈：朋友圈、公眾號(hào)、微店、小程序、支付、游戲構(gòu)成了一個(gè)完整的微信帝國(guó);空間、微視、游戲、直播、服務(wù)號(hào)等構(gòu)成了一個(gè)完整的QQ帝國(guó)。但是，騰訊并沒(méi)有在這兩個(gè)王國(guó)里稱王稱霸，反而是連接一切，開(kāi)放共贏，這也是微信和QQ能從聊天工具升級(jí)為“超級(jí)物種”的根本。

　　然而，即便是微信和QQ這樣的“超級(jí)物種”不屬于“互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施”，且沒(méi)有義務(wù)“無(wú)條件向競(jìng)品開(kāi)放”，但鑒于其強(qiáng)大的市場(chǎng)支配地位，仍需避免權(quán)力的濫用，注重平臺(tái)和企業(yè)責(zé)任的發(fā)揮。

　　由此引發(fā)第三個(gè)問(wèn)題，強(qiáng)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所有者應(yīng)該怎么做?

　　第一，保持開(kāi)放的態(tài)度，與競(jìng)品、用戶等多元主體積極探索合作共贏路徑。合作共贏是商業(yè)經(jīng)營(yíng)最基礎(chǔ)的理念，即便是強(qiáng)大的蘋果公司也離不開(kāi)大量普通開(kāi)發(fā)者的鼎力支持?，F(xiàn)如今，微信公眾平臺(tái)已為上千萬(wàn)的內(nèi)容創(chuàng)作者、小程序和小游戲開(kāi)發(fā)者提供了極佳的產(chǎn)品投放與變現(xiàn)途徑，還通過(guò)“芒種計(jì)劃”等策略與各方共享平臺(tái)紅利。

　　第二，加強(qiáng)自律約束，避免權(quán)力濫用，切實(shí)履行平臺(tái)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。這給平臺(tái)的所有者和運(yùn)營(yíng)者提出了更高的監(jiān)管要求。恪守法律法規(guī)底線，不容突破;提升企業(yè)平臺(tái)自律水平，履行社會(huì)責(zé)任。以謠言治理為例，微信在2016年推出“辟謠小助手”，提供官方辟謠服務(wù);2017年搭建起更大的辟謠平臺(tái)，引入權(quán)威專業(yè)機(jī)構(gòu)，及時(shí)對(duì)微信平臺(tái)上的眾多違規(guī)信息進(jìn)行及時(shí)嚴(yán)格處理。

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