今年以來,SAP、Infor等國際軟件巨頭紛紛宣布加大對中國市場的開拓力度,重兵布局中國市場,國內廠商則準備在家門口開打一場突圍戰(zhàn)。
這股“中國熱”的背后,緣于全球軟件市場格局的生變。
Infor:中國區(qū)換帥 專注差異化競爭
據(jù)Infor亞太區(qū)總裁TimMoylan介紹,中國、日本、澳大利亞及新西蘭地區(qū)已成該公司亞太區(qū)營收前三的區(qū)域,其中中國市場是重中之重。也正是為了更好地開拓中國市場,Infor才特意“挖角”了擁有豐富中國市場經(jīng)驗的原歐特克大中華區(qū)副總裁林星華。
據(jù)了解,在加入Infor前,林星華在業(yè)界已打拼長達26年,曾擔任全球最大的二維、三維設計和軟件工程公司歐特克的大中國區(qū)總經(jīng)理和副總裁,負責大中國區(qū)業(yè)務運營。此前他也曾供職于Oracle逾10年,擔任多個領導職位并最終被提升為Oracle大中國區(qū)技術銷售副總裁。
“未來3年,大中國區(qū)將力爭實現(xiàn)利潤翻番,平均每年取得25%的年增長率。”在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時,6月19日剛就任Infor大中國區(qū)總裁的林星華表示,以前中國區(qū)的營收主要來自華東地區(qū),接下來將會重點開拓華北、華南市場。
“在未來90天內,希望自己能夠見完Infor中國區(qū)的大客戶,還有10個Infor的合作伙伴。”林星華表示,中國市場變化快速,需要以快制勝。銷售出身的他將加強二、三線城市的區(qū)域覆蓋,以及與合作伙伴的合作。
《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到,在為中國區(qū)換帥的同時,Infor還宣布了一項面向各種規(guī)模的中國企業(yè)客戶的戰(zhàn)略計劃。根據(jù)該計劃,Infor將向中國企業(yè)提供專注于微垂直領域的商業(yè)軟件,使中國企業(yè)能迅速安裝使用,而無需對企業(yè)軟件進行高要求的定制。
“我們對大中國區(qū)利潤翻倍的預期很大一部分是寄予在這個新產(chǎn)品上。”林星華對此充滿信心。
隨著ERP等信息化手段在中國市場的迅猛發(fā)展,中國企業(yè)對應用程序和配套軟件的需求日益增長,以提高營運效益并贏得激烈的市場競爭。
值得注意的是,在Oracle與SAP占據(jù)明顯優(yōu)勢的管理軟件市場,Infor高舉差異化突圍路線,比如在行業(yè)市場,該公司通過專注于制造業(yè)、物流和運輸?shù)刃袠I(yè),在差異化競爭中尋求突破;在客戶類型上,Oracle與SAP主要著眼于大型企業(yè),而Infor則盯住中型企業(yè)。
林星華對此解釋說,中型企業(yè)發(fā)展快速、很有潛力,與小型企業(yè)的不穩(wěn)定相比,能夠獲得穩(wěn)定的營收,又可以伴隨客戶成長。Oracle與SAP產(chǎn)品的通用性比較強,而Infor對細分行業(yè)的研究更深,這樣客戶基礎比較強,在面對云計算、大數(shù)據(jù)的轉型中,客戶的黏性更強。
不過,擺在林星華面前的路并不平坦,因為在Infor開拓中國市場的道路上,前有SAP、Oracle等國際同行大佬阻截,后有中國本土廠商的追擊。
SAP:三大領域發(fā)力加深渠道合作
和Infor類似,SAP同樣繼續(xù)加大對中國市場的耕作力度。
亞洲一直是SAP的熱點市場,2011年SAP在中國市場取得了有史以來最高的業(yè)績增長。同年11月,SAP宣布計劃到2015年投資逾20億美元擴大在中國的業(yè)務。
對于在華的發(fā)展計劃,SAP亞太及日本區(qū)戰(zhàn)略合作與渠道發(fā)展高級副總裁韓碧雯對《每日經(jīng)濟新聞》記者介紹說,“對于整個生態(tài)系統(tǒng)和合作伙伴工作來說,投資重點首先是聯(lián)合創(chuàng)新,其次是拓展渠道覆蓋;最后就是合作伙伴的人才培養(yǎng)和發(fā)展。這三塊將會是SAP在未來的幾年當中繼續(xù)加大投資的。”
針對最后一塊,SAP啟動了針對SAP平臺解決方案的授權分銷商計劃。
對于分銷、服務和聯(lián)合創(chuàng)新分別占渠道收入的比例,SAP全球戰(zhàn)略合作與渠道發(fā)展總裁鄧靄文解釋道,授權分銷商計劃對SAP整個拓展戰(zhàn)略來說是非常重要的一部分,如今合作伙伴的收入占SAP總收入38%,其中四分之三來自分銷收入,即總收入的25%來自分銷收入。
他進一步表示,“來自服務的合作伙伴的收入不包含在前面的38%里面。去年SAP做得比較大的業(yè)務中,有65%左右都是有相應的服務提供商在其中發(fā)揮作用,包括埃森哲、IBM、德勤等,這些服務合作伙伴對我們的收入影響非常大??偨Y起來講,在SAP收入的75%都與合作伙伴、分銷、服務和聯(lián)合創(chuàng)新有不同程度的關系。”
對于在中國市場落地扎根的問題,SAP中國區(qū)戰(zhàn)略合作與渠道發(fā)展總經(jīng)理潘應麟介紹道,“通過合作伙伴創(chuàng)新中心,目前我們已與行業(yè)領先的25家合作伙伴基于移動、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析做一些工作。還有四家首批加入授權分銷商計劃的合作伙伴,希望支持我們在整個中國市場為合作伙伴提供方案和服務。”
事實上,SAP、Infor等軟件巨頭重兵布局中國市場的背后,是世界軟件市場格局的悄然變化。
國際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布的《全球半年度軟件市場跟蹤報告》顯示,2012年全球軟件市場規(guī)模同比增長3.6%,增速不及2010年及2011年的一半。在總體市場規(guī)模增長放緩的同時,內部的市場結構也悄然發(fā)生了變化:2012年,中東歐、中東及非洲(CEMA)、拉丁美洲及亞太區(qū)(不包括日本、澳大利亞和新西蘭)等新興市場規(guī)模較2011年同比增長7.2%,從而促使上述新興市場在全球的市場份額增加了超過兩個百分點。相較之下,西歐、日本等成熟市場的增速下降則對2012年全球軟件市場規(guī)模同比增長率的放緩產(chǎn)生了決定性影響。
國內廠商:個性化定制服務突圍
SAP、Infor等軟件巨頭加大對中國市場的布局力度,將對國內相應廠商形成進一步的圍剿性壓力。
值得注意的是,行業(yè)變革也正在成為國內軟件廠商的壓力之一。目前,云計算、大數(shù)據(jù)、4G移動通信等技術大量興起,社交網(wǎng)絡、大平臺化的日益普及,以云計算化、移動化、社交化、協(xié)同化為特征的管理軟件應用大潮也隨之風起云涌。除了要與國際廠商競爭外,大協(xié)同軟件時代,也在用“優(yōu)勝劣汰”的法則考量著企業(yè)本身。
“市場正在殘酷洗牌,未來兩三年內必是大協(xié)同天下,將會有一大批競爭者被淘汰,這一領域的市場格局將會是翻天覆地。”一位業(yè)內人士如此預測。
“傳統(tǒng)的管理軟件市場正在發(fā)生巨變,以移動、社交、大數(shù)據(jù)和云為特征的新的大協(xié)同軟件時代正在來臨,這對于所有的管理軟件廠商而言,是巨大的機遇,同時也是一次無法回避的巨大考驗。”北京致遠協(xié)創(chuàng)軟件有限公司董事長徐石對 《每日經(jīng)濟新聞》記者這樣說道。
目前國內管理軟件格局分化明顯,“大者恒大、強者恒強”,主要還是在用友、SAP、甲骨文、金蝶等幾家大佬之間展開競爭。其中,OA軟件廠商已有數(shù)百家,市場競爭激烈,價格戰(zhàn)此起彼伏,存在標準不一、技術水平不高、過多模仿、行業(yè)整體競爭力不高等問題。
有業(yè)內人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,在云計算、大數(shù)據(jù)等新技術推動下,更多的國內管理軟件廠商將通過針對個性化需求,提供量身定做型服務,加快云計算布局等方式來突圍。
例如,致遠剛于6月20日推出了致遠V5協(xié)同平臺;用友力推UAP/CSP云平臺,金蝶基于WindowsAzure推出新一代ERP軟件K/3Cloud,SAP則專注云計算與數(shù)據(jù)庫。
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