4月10日，在國美7周年生日即將到來之際，國美網(wǎng)上商城正式啟動(dòng)418生日惠大型促銷活動(dòng)。從4月10日至19日，國美將開啟418生日慶促銷模式，家電、數(shù)碼3C、快消百貨等優(yōu)惠活動(dòng)接踵而至，其中4月16日至18日，國美開放全品類優(yōu)惠促銷。此外，作為國美共享零售的核心產(chǎn)品，美店也將在國美7周年生日慶期間，以創(chuàng)新的返利模式，給予每一位美店店主最大的福利。

　　國美網(wǎng)上商城正式成立于2011年4月18日，在7年的探索發(fā)展中，國美逐步實(shí)現(xiàn)線上線下融合，大力發(fā)展“家·生活”戰(zhàn)略，升級物流、服務(wù)，并建成行業(yè)首個(gè)以共享為理念共享零售平臺，得到了行業(yè)的認(rèn)可。

　　全品類的爆品促銷

　　每年4月18日生日期間，國美網(wǎng)上商城都會(huì)給消費(fèi)者最大力度的優(yōu)惠，今年的418也不例外。活動(dòng)期間，國美會(huì)員用戶將有機(jī)會(huì)領(lǐng)取418元高額優(yōu)惠券，同時(shí)第418、1418位下單的用戶可享受免單，最高可免4999元。此外，國美網(wǎng)上商城還將開設(shè)9.9元搶購專區(qū)，爆款商品低價(jià)買，百貨商品兩件五折、家居家裝跨店鋪滿99減20、499減100、899減200等多種高力度的優(yōu)惠活動(dòng)，為消費(fèi)者帶來真正的福利。部分商品還將設(shè)定APP專屬優(yōu)惠價(jià)格，下載國美APP將會(huì)有意想不到的驚喜。

　　在今年418期間，國美將開啟全球精品家裝節(jié)，節(jié)日活動(dòng)從4月13日開始持續(xù)到4月15日，對生活電器、廚房衛(wèi)浴、家居家裝等商品實(shí)施滿減+優(yōu)惠券的雙重優(yōu)惠。同時(shí)，國美發(fā)揮自身優(yōu)勢，將商品組合銷售，對于參與家電套購的商品，消費(fèi)者還將獲得專享的優(yōu)惠。

　　作為國美共享零售在線上平臺的核心產(chǎn)品，美店在國美網(wǎng)上商城7周年生日期間也給用戶帶來滿滿的福利。4月10日至15日，凡成為美店店主的用戶就有機(jī)會(huì)瓜分41888元的獎(jiǎng)金，4月16日至18日，新店主還將參與“0元購”活動(dòng)。4月9日至22日，分享返利金額提升，對于爆款商品返利金額將會(huì)翻倍。

　　除了國美網(wǎng)上商城，國美1600家線下門店也開啟慶生促銷模式。大牌新品、爆品都有優(yōu)惠活動(dòng)，社區(qū)以舊換新補(bǔ)貼、家電滿1000送100元、家電套購3件7折等活動(dòng)，一次性滿足消費(fèi)者的購物欲望。

　　升級的服務(wù)體驗(yàn)

　　除了大牌爆品的優(yōu)惠外，國美服務(wù)也在近日實(shí)現(xiàn)了一次大升級。國美以滿足消費(fèi)者利益最大化為出發(fā)點(diǎn)，擴(kuò)大服務(wù)保障優(yōu)勢，在實(shí)體店和網(wǎng)上商城同步實(shí)施“買貴補(bǔ)、晚就賠、不滿意退”的十字服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　其中“買貴補(bǔ)”規(guī)定：消費(fèi)者在國美購買自營家電商品，3C商品自實(shí)體店發(fā)票開具之日/網(wǎng)購自訂單“妥投”之日起7日(含)內(nèi);傳統(tǒng)生活家電自實(shí)體店發(fā)票開具之日/網(wǎng)購自訂單“妥投”之日起30日(含)內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)同一城市、同一銷售渠道、同品牌同型號商品的價(jià)格更低，消費(fèi)者持國美購物發(fā)票及有效憑證，可獲得差價(jià)補(bǔ)償。

　　“晚就賠”規(guī)定，消費(fèi)者購買由國美負(fù)責(zé)配送、安裝的自營家電商品，因國美方原因?qū)е滤脱b延誤引發(fā)顧客投訴，超出約定時(shí)間2 小時(shí)的賠付顧客100 元紅券/單。

　　在消費(fèi)升級、需求升級的大背景下，國美不斷通過立體化、多層次的服務(wù)延伸，創(chuàng)造超消費(fèi)者期望的服務(wù)體驗(yàn)，最大化提升消費(fèi)者購物的整體價(jià)值，推動(dòng)整個(gè)零售業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升。

　　從商品到服務(wù)，從單品到套購。今年，國美418生日惠除了為廣大消費(fèi)者提供大力度的優(yōu)惠福利外，還以高品質(zhì)的服務(wù)保障，回饋廣大消費(fèi)者，打造成一場創(chuàng)新型、高品質(zhì)的購物狂歡。

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