近日一則鳳凰科技關(guān)于二手電商平臺愛回收上市的新聞被眾多媒體紛紛轉(zhuǎn)載,一時間二手電商行業(yè)再次被推上風(fēng)口。媒體報道顯示愛回收計劃于今年6月初在美國IPO。
在萬億二手市場,愛回收摸爬滾打10年,從被質(zhì)疑到穩(wěn)扎穩(wěn)打做到行業(yè)第一,這十年愛回收走的很艱辛,也走的很自信。
如今新一輪2億美元融資和赴美IPO的傳聞讓目光再次聚焦愛回收,這也算是為二手行業(yè)征戰(zhàn)十年的老兵做了一個前十年小總。

在過去的十年愛回收做了一件專注而又偉大的事情:
愛回收從一開始就認識到了這一點:即二手經(jīng)濟不存在全品類的機會,只存在垂直品類的機會,除非像閑魚這樣非常輕的純C2C平臺。而既要做流量平臺,又要做垂直供應(yīng)鏈,幾乎是不可能的事情。
所以,愛回收從選擇了二手3C這個賽道開始,就一頭扎進了供應(yīng)鏈的搭建。
比如,愛回收選擇了在高人流量的購物中心里開設(shè)門店,從2013年12月開出第一家門店開始,在隨后的7年時間里,愛回收已經(jīng)在170個城市開出了730家左右的線下實體店。
除此之外,愛回收還建立了七大后端運營中心,這些場地的面積超過4萬平方米,提供質(zhì)檢、分級、隱私清除等服務(wù)。
其中,位于常州的“亞洲一號”自動化運營中心集中體現(xiàn)了愛回收數(shù)年來積累的技術(shù)能力:對于二手電子產(chǎn)品這類非標準化商品,“亞洲一號”具備自動化輸送、質(zhì)檢、分揀和存儲功能,自動化率達到90%,將原本人工前端分揀耗費的時長縮短3倍,且失誤率小于0.01%。自動化水平的提升產(chǎn)生了更高的效率,最終使坪效提高300%。
當然,時間會證明,市場屬于愛回收這樣的花時間“磨劍”的玩家。
一方面,二手交易是低頻場景,用戶需求的產(chǎn)生并不會因為高頻營銷曝光和廣泛流量覆蓋就能主動捕獲的,只有當用戶產(chǎn)生明確需求后才會產(chǎn)生交易。
另一方面,只有在貨源把控能力、標準化能力、定價能力、渠道能力、成本效率等方面建立起自己的供應(yīng)鏈優(yōu)勢的品牌,才會在用戶產(chǎn)生需求是第一時間被選擇。
目前,愛回收領(lǐng)先行業(yè)的交易量,早已證明了用戶看到了愛回收“笨拙”的努力,并選擇了它。
除了贏得市場,愛回收穩(wěn)扎穩(wěn)打建立的供應(yīng)鏈能力,還有為自身儲備足夠的發(fā)展后勁。
二手市場是個典型的信息不對稱且互信關(guān)系缺乏的“檸檬”市場,這就要求中間有一個有極強運營能力和對行業(yè)深度理解能力的平臺,來承擔“信用背書”的作用。
尤其是二手經(jīng)濟進入萬億市場后,要深入驅(qū)動“人貨場”更加良性循環(huán),信任就成了關(guān)鍵問題。畢竟,在真假難辨的二手市場里,怕買到假貨、怕被騙是多數(shù)人不敢下單原因。CBNData有報告指出,近六成消費者對于二手市場的可信賴度表示擔憂。
而這一信用場的構(gòu)建,需要以穩(wěn)扎穩(wěn)打的供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),以日積月累的用戶體驗為口碑,并且絕不是短期突擊就能做好的“重苦累”的活。
十年來,愛回收一步一步構(gòu)建的覆蓋全國的線下門店、背靠京東的線上回收、以舊換新場景等等,就成了愛回收最有力的“信用場”。
在二手行業(yè),愛回收征戰(zhàn)了十年,也為二手行業(yè)的有序健康發(fā)展出了自己的一份力,在接下來的十年里愛回收將用前十年奠定的行業(yè)運營,自動化,創(chuàng)新模式優(yōu)勢基礎(chǔ),為下一個更加輝煌的10年繼續(xù)努力。
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