6月12號，德邦快遞在上海舉行了“德邦快遞2019年供應(yīng)商大會”，大眾通信總經(jīng)理鄭波先生和副總經(jīng)理胡志翔先生受邀出席本次大會，與德邦快遞一起“聚力同行，陽光共贏”。

　　作為德邦快遞客服總部2018年的“最佳外援”，大眾通信一直以來憑借其專業(yè)的技術(shù)實力和優(yōu)質(zhì)的團隊服務(wù)為德邦快遞95通信話務(wù)保駕護航，本次參加德邦快遞供應(yīng)商大會，再一次憑借自身優(yōu)勢從百余名供應(yīng)商中脫穎而出，一舉獲得德邦快遞2018年度“優(yōu)秀供應(yīng)商”大獎。

　　德邦快遞是大眾通信合作多年的大客戶，從2014年開始大眾通信就為德邦快遞客服電話95353提供云通信語音服務(wù)，多年來一直致力于幫助德邦快遞全國呼叫中心的客服電話平穩(wěn)運行，自合作以來，德邦快遞95353累計在玖云平臺安全地運行了將近4.5億分鐘的話務(wù)量，安全可靠性達到了5個9。

　　(德邦快遞董事長崔維星先生與大眾通信總經(jīng)理鄭波先生合影)

　　本次榮獲德邦快遞頒發(fā)的優(yōu)秀供應(yīng)商大獎，無疑是對大眾通信過去成績的肯定，又是在618購物節(jié)來臨之際給大眾通信的一針強心劑。

　　618電商購物節(jié)即將開始，與之相依的快遞物流行業(yè)話務(wù)小高峰考驗也將如期而至。大眾通信將繼續(xù)發(fā)力為德邦快遞提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的云通信語音服務(wù)，提升大眾通信平臺架構(gòu)的負荷能力、線路資源的并發(fā)能力、機房帶寬的備災(zāi)能力、運維部門的應(yīng)急能力以及客戶服務(wù)能力等各項指標(biāo)，保質(zhì)保量的平穩(wěn)支撐在618期間德邦95353客服電話爆發(fā)式增長的話務(wù)量，保證德邦快遞95客服電話暢通無阻、正常運行。

　　關(guān)于玖云平臺

　　玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺，通過提供通信能力的接口，讓企業(yè)通過幾行代碼的接入從而實現(xiàn)通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術(shù)的研發(fā)，多年以來，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語音服務(wù)，目前服務(wù)的企業(yè)客戶達數(shù)萬家。玖云平臺得益于大眾通信一直以來在語音技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗，其語音產(chǎn)品的技術(shù)實力擁有絕對優(yōu)勢。

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