近幾日，中國消費者協(xié)會(下面簡稱“中消協(xié)”)的一份海淘抽檢調查報告引起了關注。起因是中消協(xié)抽檢了部分電商平臺雙十一期間出售的產品，其中知名的淘寶、京東、網(wǎng)易考拉海購、聚美優(yōu)品、拼多多、國美在線等相關店鋪均被提出了質疑。在“海淘”商品鑒定方面，這次調查實際購買了“海淘”商品93個樣品，涉及37個品牌。

　　一月初，艾瑞咨詢發(fā)布《2017中國APP增速TOP50榜單》，聚美優(yōu)品憑借8.3%的月度復合增長率躋身前20位。很多人都了解目前垂直電商的用戶數(shù)已經處于負增長狀態(tài)，但聚美優(yōu)品APP活躍用戶不降反增，同比增長3.1%，這是非常罕見的。

　　而中消協(xié)的這份報告無疑對聚美優(yōu)品的信譽有很大影響。針對質疑，聚美優(yōu)品近日發(fā)聲，表示經過細致調查與反復核實現(xiàn)已確認，中消協(xié)2月7日報告中提及的聚美優(yōu)品所售“雅詩蘭黛特潤修護肌透精華露50ml裝”采購自海外正規(guī)免稅店，供應鏈條清晰，是海外專柜正品。聚美優(yōu)品一直在與中消協(xié)積極溝通，將提供相關商品的全部正品憑證。

　　聲明中還提到，聚美優(yōu)品鄭重承諾：極速免稅店所售商品全部從海外專柜和免稅店等正規(guī)渠道采購，經過供應商驗真、海關查驗、國檢檢驗以及聚美優(yōu)品入出庫檢驗等超過5項業(yè)內最嚴格的審核流程后，才會送達消費者手中。

　　聚美優(yōu)品還承諾將繼續(xù)秉持全心全意維護消費者權益的態(tài)度，一刻也不放松地嚴把商品質量關，持續(xù)為用戶提供最優(yōu)質的產品和服務!

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