眾所周知，職場人際關(guān)系相當(dāng)復(fù)雜，既有合作也有競爭，既有明爭也有暗斗。而一個(gè)成功的職場人士卻離不開良好的人際關(guān)系，這一點(diǎn)很多人都能意識(shí)到。但是，要怎樣才能搞好職場人際關(guān)系呢?有專家指出，把握好職場人際關(guān)系的“近因效應(yīng)”，能夠讓職場人士迅速獲得良好的人際關(guān)系提升。

　　那么，什么是職場人際關(guān)系的“近因效應(yīng)”呢?其實(shí)，“近因效應(yīng)”與“首因效應(yīng)”一樣，同樣會(huì)給人留下深刻的印象。“首因效應(yīng)”給人留下的是最初的印象，是第一印象;“近因效應(yīng)”給人留下的是最近的印象，是最后印象。這兩種印象都是深刻的，都會(huì)在人際交往中產(chǎn)生重大影響甚至有時(shí)會(huì)起到?jīng)Q定作用。“首因效應(yīng)”已獲得人們普遍的認(rèn)同，但“近因效應(yīng)”在日常交往中卻常常被人忽視，因此有必要重新分析并重視起來。

　　心理學(xué)家洛欽斯做了這樣的實(shí)驗(yàn)：分別向兩組被試者介紹一個(gè)人的性格特點(diǎn)。對(duì)甲組先介紹這個(gè)人的外傾特點(diǎn)，然后介紹內(nèi)傾特點(diǎn);對(duì)乙組則相反，先介紹內(nèi)傾特點(diǎn)，后介紹外傾特點(diǎn)，最后考察這兩組被試者留下的印象。結(jié)果與“首因效應(yīng)”相同。洛欽斯把上述實(shí)驗(yàn)方式加以改變，在向兩組被試者介紹完第一部分后，插入其它作業(yè)，如做一些數(shù)字演算、聽歷史故事之類不相干的事，之后再介紹第二部分。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，兩個(gè)組的被試者，都是第二部分的材料留下的印象深刻，近因效應(yīng)明顯。

　　從這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，我們不難看出近因效應(yīng)在交往中的重要作用。在職業(yè)社交網(wǎng)站金融圈網(wǎng)(http://www.jrq.cn)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享討論區(qū)，有會(huì)員分享了如下的事例，從中我們可以更真切地感受到“近因效應(yīng)”在企業(yè)日常交往中的重要作用。

　　小王到一家企業(yè)去應(yīng)聘，但沒有被錄用。不過在小王離開那家企業(yè)時(shí)，老板親自將小王送出了辦公室，并善意地為小王提出了改進(jìn)的建議。老板善待小王的態(tài)度給小王留下了很深印象。特別是在臨離開時(shí)，老板與小王的握手、微笑，都體現(xiàn)出了對(duì)小王的尊重，令小王非常感動(dòng)。分別時(shí)老板給小王留下的美好印象深深地印在了她的腦子里，并且不斷地被她放大并演化成了一種感激：因?yàn)樵趹?yīng)聘的過程中小王遭受了過多的冷遇和白眼。

　　后來小王在另一家企業(yè)應(yīng)聘成功后，多次跟前面的那家企業(yè)有過業(yè)務(wù)往來和合作，由于前面老板留下的好印象，使得小王成了兩家企業(yè)之間的潤滑劑，因?yàn)樾⊥醯呐?，這兩家的合作一開始就很成功，合作一直很愉快，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

　　“善始善終”，同樣揭示了這一真理。普通員工也好，管理人員也好，老板也好，在工作中、在交往中都要注意：既要“善始”，更要“善終”，既要給人留下美好的“第一印象”，更要給人留下美好的“最近印象”。如果“最近印象”不好，將會(huì)導(dǎo)致前功盡棄，前面建立起來的人脈將會(huì)毀于一旦。因?yàn)?ldquo;最近印象”常常會(huì)替代和改寫前面的印象。

　　每一次最近的交往都是一次機(jī)遇，都將對(duì)前面交往中留給對(duì)方的印象進(jìn)行改寫。在金融圈網(wǎng)，個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)間的交流都提倡以誠相待，，用戶更重視、認(rèn)真對(duì)待每一次交往，使自己留給交往對(duì)象的好印象不斷得到鞏固、強(qiáng)化，以此來樹立良好的個(gè)人形象與企業(yè)品牌。只有通過這樣的交往，才能使雙方之間的交往能夠不斷得到延續(xù)、升華，合作和交往才有可能更加融洽。

　　總之，職場人際關(guān)系中“近因效應(yīng)”這一看似微不足道的方法有時(shí)可能會(huì)起到關(guān)鍵作用。因此，心理專家提醒大家熟練掌握“近因效應(yīng)”，提升自己的人際關(guān)系，這也是職場人士傳播自身價(jià)值的、企業(yè)宣傳自身品牌的極為有效的秘訣。

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