2020年新冠疫情的爆發(fā),極大推動了機器人行業(yè)的發(fā)展。在之前機器人的發(fā)展大部分還處于起步階段,但是“疫情”期間,市場對無人配送、無人消殺等“無接觸工作”的需求大增,尤其是無人配送機器人得以在各類配送場所廣泛應(yīng)用,同時,國家“新基建“政策的推出,讓無人配送機器人行業(yè)迎來新的發(fā)展機遇。

疫情爆發(fā)時,積極抗疫援助的送餐機器人
過去的一兩年,無人配送機器人行業(yè)極為 “低調(diào)”,整個行業(yè)都處于從 0 到 1 的階段。疫情之下,無接觸配送成為生活剛需,無人配送機器人這個 “全新的物種”開始走進大眾視野。送餐機器人、酒店機器人等 “機器人戰(zhàn)士”密集亮相,各顯神通,筑起疫情防控的堅實防線。
在疫情爆發(fā)初期,隔離防護成了重中之重,作為無人配送機器人行業(yè)頭部企業(yè),擎朗智能積極響應(yīng)政府號召,第一時間進入隔離區(qū)馳援送餐機器人,打造了杭州市委黨校隔離點送餐機器人無接觸配送標桿案例,切實保障隔離區(qū)人員的生活。隨后,擎朗送餐機器人進入醫(yī)院高度感染區(qū),包括湖北、廣東、北京、上海、浙江等省市上百家醫(yī)院和隔離點,投放機器人數(shù)量近200臺。
醫(yī)護人員的餐食、藥品、化驗單等配送工作由送餐機器人機器人負責后,極大減輕了醫(yī)護人員的感染風險,大大節(jié)省了醫(yī)護人員的寶貴時間,也為醫(yī)用防護用品的節(jié)約做出貢獻。
無接觸餐廳,送餐用上了機器人“小二”
2月份復(fù)工后,為了盡可能滿足疫情期間消費者的餐飲需求,中國飯店協(xié)會、美團、聯(lián)合漢堡王、云海肴等餐飲品牌聯(lián)合落地首批“無接觸餐廳”。由機器人 “小二”負責堂食及外賣的餐食即時無接觸配送,這個機器人“小二”正是由擎朗智能自主研發(fā)的,名為“Peanut ”送餐機器人。外賣方面,在無接觸餐廳配送范圍內(nèi)的居民在美團外賣APP下單,餐廳接單后,外賣系統(tǒng)會把訂單指派給騎手。騎手到達餐廳,后廚將外賣放置在機器人托盤,機器人自主配送至無接觸餐廳”騎手專區(qū),騎手從機器人托盤取走外賣后,自主返回;同時,騎手嚴格按照“無接觸配送”標準送餐。同時,以“無接觸配送”方式保障用餐安全已成為餐廳堂食共識。

總結(jié):疫情影響 無人配送機器人行業(yè)迎來新機遇
隨著各行各業(yè)機器人普遍的應(yīng)用以及人口紅利的消失,尤其是疫情期間機器人市場需求上升,機器代替人的規(guī)模不斷的擴大,根據(jù)中國電子學會統(tǒng)計數(shù)據(jù),2014-2018年我國服務(wù)機器人市場規(guī)模逐年增長,2018年我國服務(wù)機器人市場規(guī)模達到16.5億美元,同比增長30.1%;2019年我國服務(wù)機器人市場規(guī)模約為22億美元。

今年的兩會中,機器人行業(yè)的發(fā)展也多次被提及,兩會還提出了建立完善機器人正常標準體系等,當前5G商用的啟動催生了“AI+5G”風口,擎朗智能已搶抓這一重大技術(shù)變革機遇,聚焦室內(nèi)無人配送細分賽道,實現(xiàn)“機械的工作交給機器人做”。
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