2017年9月27日，由經濟觀察報社與香港管理協(xié)會聯(lián)合主辦的“新營銷 新勢能——第十五屆中國杰出品牌營銷年會”在北京JW萬豪酒店舉行。受邀出席的包括知乎、《戰(zhàn)狼2》、ofo小黃車、網易云音樂等各行各業(yè)眾多優(yōu)秀代表，現(xiàn)場分享年度優(yōu)秀的營銷案例。

　　其中，知乎營銷總經理李嗣在演講中系統(tǒng)闡釋了知識是如何影響和改變用戶的消費決策，同時解讀了在“知識經濟時代”，知識是如何讓品牌的影響力變得更加深遠。

知乎營銷總經理 李嗣先生

　　　　市場到品牌競爭升維 知識力量加速裂變

　　相比往屆，第十五屆中國杰出品牌營銷年會對核心單元進行了升級，“中國杰出營銷獎”正式更名為“中國杰出品牌營銷獎”，這也是其針對全球經濟快速發(fā)展，企業(yè)競爭升維的響應。

　　從市場競爭到品牌競爭的變化背后，是消費升級的連鎖反應。“在消費升級背景下，消費者知識的提升直接影響消費策略的路徑。”知乎營銷總經理李嗣在會上分享道。在消費前，人們考慮的決策因素越來越專業(yè)化、深入化，他們需要了解更多產品的背后知識，來促成最后的消費行為。

　　在中高端消費群體中，這種現(xiàn)象尤為突出。由于此類人群高學歷、高收入、高購買力的用戶屬性，品牌要做到的不僅僅是促使其購買，更要激發(fā)這類人群“分享”。“知識型消費者崛起，并引領了大眾的消費趨勢。”李嗣表示，激發(fā)用戶來影響用戶的消費，已成為決定品牌傾向度的關鍵因素。

　　李嗣指出，這正是知乎知識營銷的價值所在。知乎作為中文互聯(lián)網最大的知識平臺，通過7年沉淀和氛圍的構建，已經聚攏了一大批以高學歷、高收入、高消費力為特征的品質用戶。據李嗣介紹，知乎的注冊量已達到1億，活躍用戶達到2600萬，平均訪問時長達到60分鐘。

　　這些用戶成為了知乎構建知識營銷生態(tài)的基礎土壤。“他們”一方面不斷在知乎平臺上創(chuàng)造高價值度的內容，另一方面，隨著這些優(yōu)質內容不斷向外自然擴散，影響并吸引更多其他用戶，逐漸形成了良性的生態(tài)閉環(huán)。而隨著知乎機構號的開放，知乎平臺用戶生態(tài)也得到更好詮釋，這個完整的生態(tài)閉環(huán)將賦予品牌更大的營銷價值。不僅可以讓品牌抓住最具有影響力的用戶，同時讓品牌的營銷內容具有了更加專業(yè)、深度的展現(xiàn)形式。

知乎營銷總經理李嗣先生與頒獎嘉賓合影

知乎【高通5G：見字不如見面】獲得評委會特別獎

　　　　擴大品牌傳播方法邊際 “知識+”營銷模式價值聚現(xiàn)

　　在分享環(huán)節(jié)中，李嗣還例舉了知乎與特侖蘇有機牛奶、高通5G兩個跨界合作案例，來說明知乎知識營銷的價值到底有多大。

　　2017年5月，知乎和特侖蘇合作推出了“知識對話牛奶”的品牌營銷活動，每一瓶特侖蘇的外瓶上都附帶一個二維碼，掃描二維碼即可鏈入知乎頁面，獲取有關“自然科學”的知識信息。“把有機概念具化成自然科學的知識，通過激發(fā)用戶的好奇心，來增加他們對品牌的認知度。”李嗣介紹道。知乎擴大了品牌營銷的方法邊際，一方面在知乎平臺上仍然保留了原生廣告的展示，另一方面，將品牌的概念“揉碎嚼爛”了，融入知識的范疇，在保持品牌信息覆蓋的基礎上，增加了用戶對內容的接受度。

　　而在和高通5G的合作中，知乎充分發(fā)揮了高價值人群的優(yōu)勢，與高通5G的高價值內容形成良好對接。在這場以“見字不如見面“為創(chuàng)意主題的營銷活動中，知乎周刊推出了通訊史知識專題內容，并形成了電子書在知乎App上線，以知識傳輸的形式介紹了高通5G能給用戶帶來什么。之后，高通5G利用知乎機構號進一步發(fā)布了眾多有關通訊的相關專業(yè)知識，通過問答形式來與用戶互動。據統(tǒng)計，此次知乎和高通5G的合作，在兩天內就得到130萬知乎用戶關注閱讀。

　　知乎之所以能成為品牌和品質用戶之間的溝通橋梁，主要得益于知乎的用戶價值和平臺價值，知乎不僅僅是展示廣告，更是要讓用戶成為“品牌種子”，形成更具主動性的傳播。李嗣坦言，知識營銷在各行業(yè)中的玩法不一。除了特侖蘇和高通5G之外，知乎還與天貓、QQ音樂等眾多品牌開展了合作，均取得了不錯的市場成績。而品牌在知乎平臺上則要學會用知乎來武裝自己的“營銷”，這不僅更好保證營銷的價值，同時也更好體現(xiàn)出平臺專業(yè)、友善、認真的氛圍。

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