雖然業(yè)界對(duì)移動(dòng)支付的投資以及宣傳并不少的，但是這個(gè)行業(yè)并沒有真正發(fā)展起來看。雖然使用移動(dòng)手機(jī)或者其他設(shè)備來進(jìn)行快速安全地支付聽起來很不錯(cuò)，但是在美國和歐洲僅有 3% 和 7% 的消費(fèi)者會(huì)使用他們的手機(jī)來買咖啡、書或者商店中的其他實(shí)體商品。

　　為什么?因?yàn)檫@整個(gè)系統(tǒng)還是一片混亂。比如在美國，因?yàn)樯碳?、信用卡公司、支付處理器、移?dòng)運(yùn)營商、設(shè)備制造商以及移動(dòng)錢包供應(yīng)商之間的復(fù)雜關(guān)系，店內(nèi)移動(dòng)支付系統(tǒng)其實(shí)并沒有真正深入用戶之中。各家公司都把注意力放在獲取他們的“價(jià)值鏈”份額上，忽視了真正使用這些服務(wù)的人的需求。支付供應(yīng)商早期的移動(dòng)產(chǎn)品做得太糟糕，星巴克才有機(jī)會(huì)在只做好自己的產(chǎn)品的情況下成為領(lǐng)頭羊。

　　而可能在下周推出旗下移動(dòng)支付系統(tǒng)的蘋果公司則有可能快速啟動(dòng)這個(gè)行業(yè)。而且他們可能會(huì)獲得成功。因?yàn)樘O果的規(guī)模、能力，還有最重要的一點(diǎn)就是他們將重點(diǎn)放在用戶身上，這些都讓蘋果擁有獨(dú)特的優(yōu)勢，讓店內(nèi)移動(dòng)支付真正流行起來。

　　用戶數(shù)量

　　蘋果第一步可是嘗試為移動(dòng)支付建立一個(gè)簡單的全球品牌，不管這個(gè)品牌是 iPay、AirPay 還是其他，只要是容易讓人們識(shí)別的即可。此前的消息表示蘋果欲與 MasterCard、Visa 以及 American Express 等形成合作關(guān)系，這樣用戶在使用支付卡時(shí)就無需考慮連接問題了。

　　和谷歌不同，蘋果完全可以自己決定在 iPhone 中增加什么功能，因此他們能夠保證所有新的 iPhone，還有其他設(shè)備比如謠傳中的可穿戴設(shè)備都能夠支持他們的支付系統(tǒng)。他們目前擁有 40% 的美國智能手機(jī)市場，單單這一點(diǎn)就能夠讓的服務(wù)在一夜之間登陸上百萬用戶的設(shè)備，這個(gè)速度是任何一家公司都不敢奢望的。而且蘋果在與移動(dòng)運(yùn)營商的交鋒中一直都處于上風(fēng)，所以他們大概不會(huì)像谷歌在 2011 年推出 Google Wallet 時(shí)，遭到運(yùn)營商 Verizon 極力阻攔的情況。

　　蘋果的開著項(xiàng)目以為這他們能夠讓大大小小的商家來支持他們的新特性。比如，很同意想象蘋果為其支付系統(tǒng)提供一個(gè)新的獎(jiǎng)勵(lì)平臺(tái)，或者給商家提供某種連接他們現(xiàn)有獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的方法，一如他們?cè)?2012 年推出 Passbook 應(yīng)用那樣。

　　聲望和信任

　　不得不承認(rèn)，在眾多電子產(chǎn)品品牌中，蘋果總是有一種獨(dú)特的魅力吸引著消費(fèi)者。此前的數(shù)據(jù)顯示，1/4 的人會(huì)考慮使用移動(dòng)設(shè)備來進(jìn)行支付，“新鮮足以成為人們嘗試的理由”。雖然并不是所有的蘋果產(chǎn)品都變成熱門貨——比如蘋果的社交網(wǎng)絡(luò) Ping——但是蘋果還是有讓人們嘗試使用其支付系統(tǒng)的魅力。

　　另外 8 億 iTunes 用戶都已經(jīng)信任了蘋果，提供了相應(yīng)的支付信息。在目前這個(gè)零售商數(shù)據(jù)庫貌似每周都會(huì)出問題的時(shí)代，蘋果能夠提供合適的安全特性——比如支付時(shí)需要掃描指紋——無形之中就會(huì)讓用戶覺得蘋果的支付系統(tǒng)更加安全，而且相比同類產(chǎn)品，比如 Google Wallet 也更有利于保護(hù)用戶隱私。

　　正確的商業(yè)模式

　　蘋果還有一個(gè)清晰的、基于硬件銷售的商業(yè)模式，它允許蘋果從長期角度出發(fā)來考慮用戶體驗(yàn)以及隱私。

　　蘋果的利潤主要來自 iPhone、iPad 以及 Mac。如果其移動(dòng)支付系統(tǒng)能夠流行起來，那這會(huì)進(jìn)一步刺激 iPhone、iPad 以及 Mac 的銷量。如果它變成用戶生活中不想缺少的一項(xiàng)東西，那么它就能讓用戶更加忠于蘋果——可能會(huì)購買更多蘋果硬件。蘋果iTunes商店——包括 App Store 年交易額高達(dá) 200 億，可能是盈利的。多年來蘋果都表示他們的目標(biāo)是讓 iTunes 接近盈虧平衡，以支持硬件業(yè)務(wù)。移動(dòng)支付其實(shí)與此相同。

　　雖然蘋果對(duì)自己的移動(dòng)支付會(huì)有很多控制權(quán)，而且可能從每一筆交易中抽利，但是他們并不需要支付服務(wù)即刻帶來利潤或者劇烈破壞當(dāng)前的形勢。另外他們同樣不需要?jiǎng)?chuàng)造任何新的或者具有侵略性的業(yè)務(wù)來向商家或者廣告商銷售他們的支付數(shù)據(jù)。如果有區(qū)別的話，那蘋果應(yīng)該是充分利用他們的優(yōu)勢。

　　時(shí)機(jī)成熟

　　對(duì)于蘋果來說目前時(shí)機(jī)恰好成熟。智能手機(jī)成為主流，成為日常生活的一部分。支付處理商有充足的時(shí)間來給銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)建立移動(dòng)支持，這樣從一開始蘋果就能夠有不錯(cuò)的發(fā)展。而且根據(jù)此前的研究，目前超過一半的消費(fèi)者都已經(jīng)意識(shí)到移動(dòng)支付系統(tǒng)的存在，而且在美國之外的市場，這個(gè)數(shù)據(jù)也非常高。

　　那么蘋果能否讓移動(dòng)支付系統(tǒng)成為主流呢?這個(gè)問題就讓 9 月 9 日的蘋果發(fā)布會(huì)來回答吧。

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