2月1日，人民銀行、財(cái)政部、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外匯局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，要求強(qiáng)化金融對(duì)疫情防控工作的支持，保障民生和支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。作為我國頭部金融科技集團(tuán)，蘇寧金融第一時(shí)間響應(yīng)，發(fā)揮科技領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和金融便捷優(yōu)勢(shì)，積極行動(dòng)，多措并舉，通過保障金融服務(wù)順暢、開辟金融服務(wù)綠色通道、強(qiáng)化疫情防控金融支持、做好受困企業(yè)金融服務(wù)、上線捐款渠道、普及疫情防范知識(shí)、分析疫情影響等，為阻擊疫情和企業(yè)紓困盡責(zé)出力，為抗擊疫情貢獻(xiàn)金融力量。

　　提供線上渠道 足不出戶享受便捷服務(wù)

　　在這場(chǎng)沒有硝煙的疫情防控戰(zhàn)，蘇寧金融不斷優(yōu)化線上金融渠道，提供7 x24小時(shí)在線金融服務(wù)，堅(jiān)持讓金融服務(wù)更加便民惠民，全力做到業(yè)務(wù)線上“一次辦好”，客戶“一次不跑”，滿足客戶足不出戶的金融服務(wù)需求及衍生需求，做好疫情防控時(shí)期的金融后盾。

　　據(jù)了解，蘇寧金融積極引導(dǎo)用戶使用蘇寧金融APP、蘇寧金融官網(wǎng)、蘇寧金融微信小程序、蘇寧金融和蘇寧任性花微信公眾號(hào)或蘇寧金融客服專線95177等線上渠道辦理或查詢轉(zhuǎn)賬、貸款、投資理財(cái)、保險(xiǎn)、蘇寧卡、生活繳費(fèi)等各種金融及生活便民業(yè)務(wù)，以優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的線上服務(wù)助力疫情防控。

　　上線捐款入口 奉獻(xiàn)愛心助力疫情防控

　　一方有難，八方支援。早在1月26日，蘇寧金融就緊急上線“抗擊新型肺炎疫情”公益項(xiàng)目，為大眾提供便捷捐款通道。登陸“蘇寧金融APP”，點(diǎn)擊首頁banner圖，即可一鍵開啟線上捐贈(zèng)，為疫情防控貢獻(xiàn)一份愛心、一份力量，為武漢加油。

　　蘇寧金融承諾：所籌資金將全部用于武漢及疫情嚴(yán)重地區(qū)采購防護(hù)類用品及生活物資。

　　開通綠色通道 為抗疫企業(yè)提供資金支持

　　急防疫所急，蘇寧金融已緊急安排80億元資金，專項(xiàng)用于為醫(yī)療衛(wèi)生、糧油食品、果蔬生鮮、大快消、物流運(yùn)輸?shù)纫咔榉揽丶叭嗣裆畋Ｕ舷嚓P(guān)行業(yè)的制造商、服務(wù)商、供應(yīng)商提供融資支持。尤其是針對(duì)有貸款需求的防疫產(chǎn)品供應(yīng)商，蘇寧金融緊急提升貸款額度20%-50%，降低利率，快速放款。對(duì)即將到期的存量授信業(yè)務(wù)緊急摸排，對(duì)因防疫工作影響流動(dòng)性的企業(yè)，提前開展自動(dòng)展期和無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，通過適當(dāng)下調(diào)貸款利率、做好續(xù)貸服務(wù)、增加信用貸款和中長期貸款、信貸重組、減免逾期利息等方式，助力緩解流動(dòng)性危機(jī)，渡過難關(guān)。

　　與此同時(shí)，蘇寧金融建立了應(yīng)急物資生產(chǎn)資金快速響應(yīng)機(jī)制，成立應(yīng)急工作組，特開通綠色金融服務(wù)通道，按照特事特辦原則，切實(shí)提高貸款業(yè)務(wù)辦理效率，提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控資金支持，并做好受困企業(yè)信貸服務(wù)，做到快速開戶、快速審批、快速放款，全程線上化操作，為防疫物資生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航。

　　制定專項(xiàng)政策 溫暖受疫情影響群體

　　針對(duì)主要疫情地區(qū)的醫(yī)療人員、確診患者等受疫情影響群體，蘇寧金融特制定任性付、任性貸相應(yīng)的還款寬限政策。包括罰金、罰息不同程度的減免，合理調(diào)整逾期征信記錄的報(bào)送等，以保證疫情期間客戶正常的資金、分期需求，保障疫情地區(qū)客戶基本的生活質(zhì)量。詳情可在2月29日前，通過撥打95177咨詢蘇寧金融客服，或者通過“蘇寧任性花”微信公眾號(hào)底部菜單，隨時(shí)通過在線客服了解。

　　此外，對(duì)于受疫情影響的樂業(yè)貸及貨速融零售云店主，蘇寧金融也有暖心舉措。申請(qǐng)的貸款到期日在2月1日至16日期間的，最后還款日統(tǒng)一延期至2月29日。且延期期間，不收取額外費(fèi)用(利息正常計(jì)算)。對(duì)于相關(guān)延期貸款，不上報(bào)為逾期，最大程度為客戶提供保障。

　　做好專業(yè)分析 研究疫情方方面面影響

　　疫情嚴(yán)峻，作為蘇寧金融旗下企業(yè)智庫，蘇寧金融研究院多位專家第一時(shí)間通過“蘇寧財(cái)富資訊”微信號(hào)陸續(xù)發(fā)表了《肺炎疫情將如何影響宏觀經(jīng)濟(jì)與資本市場(chǎng)?》《肺炎疫情開啟商業(yè)變局》《疫情籠罩下的A股：開市展望》《疫情披露后，聰明人調(diào)整了資產(chǎn)配置》《疫情之下，小微企業(yè)的及時(shí)雨來了》等多篇高質(zhì)量的原創(chuàng)文章，提出專業(yè)的分析、看法，研究、預(yù)判疫情對(duì)各行各業(yè)存在的影響。

　　《肺炎疫情將如何影響宏觀經(jīng)濟(jì)與資本市場(chǎng)?》一文中指出，疫情不可避免將在短期內(nèi)沖擊宏觀經(jīng)濟(jì)，尤其是對(duì)居民消費(fèi)、延遲返工導(dǎo)致的企業(yè)生產(chǎn)、訂單和現(xiàn)金流影響較大，外貿(mào)和旅游業(yè)的沖擊也隨著疫情的變化而增加。

　　《肺炎疫情開啟商業(yè)變局》點(diǎn)明，疫情來襲，隔離成為牽引商業(yè)模式變革的重要變量。社區(qū)成為集中的銷售觸點(diǎn)，為生鮮電商、社區(qū)便利店的發(fā)展提供新的契機(jī)。人們泛娛樂需求大增，無人配送、線上營銷與社交營銷深化發(fā)展等也有望成為亮點(diǎn)。

　　《疫情之下，小微企業(yè)的及時(shí)雨來了》則分析稱，此次疫情之于中小企業(yè)，核心沖擊來自市場(chǎng)端的需求萎縮，再疊加疫情導(dǎo)致的產(chǎn)業(yè)鏈效率下滑，原料采購、物流運(yùn)輸、生產(chǎn)加工、市場(chǎng)銷售等多方受阻，層層傳導(dǎo)、環(huán)環(huán)相扣，織成一張巨大的網(wǎng)，讓企業(yè)陷入其中、掙扎乏力?，F(xiàn)階段，各項(xiàng)扶持政策側(cè)重于稅費(fèi)減免和金融支持，屬于“減支”而非“增收”，自然不能解決根本問題。但各地出臺(tái)扶持政策，意義不限于扶持本身，更重要的是釋放一個(gè)信號(hào)，即抗擊肺炎疫情是全社會(huì)的事情，疫情產(chǎn)生的損失直接作用于企業(yè)，但全社會(huì)都在尋找可行的方式進(jìn)行損失共擔(dān)。

　　沒有一個(gè)冬天不可逾越，沒有一個(gè)春天不會(huì)來臨。作為一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，蘇寧金融將全力支持抗擊疫情，全力做好疫情防控金融服務(wù)保障，用金融科技助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

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