美得得創(chuàng)始人兼CEO溫敏在5月18日中國(guó)上海召開(kāi)的品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)上宣布稱，公司已完成由美圖公司領(lǐng)投的新一輪數(shù)千萬(wàn)融資，同時(shí)，公司名稱也從有禮派更名為美得得。此前，項(xiàng)目曾獲得了包括楊向陽(yáng)、吳宵光、豐厚資本、京基資本、華諾資本等等在內(nèi)的多輪資本投資。

　　美得得歷時(shí)四年多，一直專(zhuān)注于深耕中國(guó)三四五線城市的美妝零售渠道，通過(guò)SaaS及會(huì)員制社交新零售模式賦能美妝門(mén)店，為用戶提供精挑細(xì)選、垂手可得的品質(zhì)生活消費(fèi)體驗(yàn)。

　　在堅(jiān)持服務(wù)于化妝品行業(yè)的道路上，美得得最終鎖定的是全國(guó)三四五線城市的數(shù)萬(wàn)家化妝品門(mén)店，通過(guò)用Saas把它給全部連接起來(lái)，一端可以連接互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，連接產(chǎn)業(yè)的上游，另外一端可以連接消費(fèi)者。在縱向鏈接上下游連接后，還可以橫向連接，即連接消費(fèi)品類(lèi)，實(shí)現(xiàn)非化妝品品類(lèi)的價(jià)值增量。

　　總的來(lái)說(shuō)，美得得最終的商業(yè)路徑，就是基于美妝店的SaaS服務(wù)，通過(guò)新零售工具和平臺(tái)資源整合賦能美妝店構(gòu)建一個(gè)分布式流量平臺(tái)，搭建屬于商家自己的會(huì)員制社交新零售平臺(tái)，幫助門(mén)店更好地連接用戶，實(shí)現(xiàn)線上線下互通，滿足用戶需求，從而實(shí)現(xiàn)門(mén)店整體的提升。

　　據(jù)了解，目前美得得已經(jīng)合作了28000多零售網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了超過(guò)5000萬(wàn)消費(fèi)者，在完成美妝店互聯(lián)網(wǎng)化的第一階段任務(wù)后，進(jìn)入到了幫門(mén)店完成顧客社交化的戰(zhàn)略階段，實(shí)現(xiàn)了從線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)到會(huì)員制社交新零售的模式升級(jí)，正朝著產(chǎn)業(yè)上下游協(xié)同化的方向發(fā)展。

　　傳統(tǒng)實(shí)體零售是用戶信任的基礎(chǔ)，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、空間上比傳統(tǒng)電商有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，還具備了傳統(tǒng)電商沒(méi)有的天然優(yōu)勢(shì)：可提供有溫度的面對(duì)面體驗(yàn)，以及就近送貨的快速反應(yīng)，以及用戶的信賴感。

　　美妝實(shí)體店以前就是坐商，門(mén)店經(jīng)營(yíng)看到的都只是貨，美導(dǎo)在門(mén)店等著顧客來(lái)，顧客來(lái)了就招呼服務(wù)一下，貨賣(mài)出去了就沒(méi)有別的事了。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者已經(jīng)沒(méi)有線上線下一說(shuō)了，能不能跟用戶很好地連接起來(lái)非常重要，讓用戶體驗(yàn)到更好的門(mén)店服務(wù)，滿足用戶更多的消費(fèi)需求，便于門(mén)店更好地經(jīng)營(yíng)用戶。

　　溫敏表示，從收銀的條碼槍?zhuān)街Ц度肟?，到ERP店務(wù)管理，再到移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，美得得幫助門(mén)店都連接起來(lái)，讓消費(fèi)者無(wú)論是在線上，還是在門(mén)店里，每一步消費(fèi)行為，都能夠用數(shù)據(jù)傳達(dá)給店主，像淘寶的小二一樣，可以利用好電商的方法去經(jīng)營(yíng)好店鋪，而這只是美得得完成的第一步。

　　當(dāng)門(mén)店與用戶有了連接，下一步自然就是用戶的轉(zhuǎn)化了?，F(xiàn)在門(mén)店很多情況是，新增的用戶有了第一次消費(fèi)，卻沒(méi)有辦法讓他產(chǎn)生更多的復(fù)購(gòu)頻次。一個(gè)用戶背后可能是一群用戶，因?yàn)槭烊岁P(guān)系加起來(lái)的價(jià)值，會(huì)是她個(gè)人消費(fèi)的5倍以上，橫向看，一個(gè)女性消費(fèi)者除了化妝品需求，還有另外80%的消費(fèi)需求，這就是用戶價(jià)值，能否將這部分價(jià)值拿下，對(duì)門(mén)店來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的營(yíng)收空間。

　　如果能夠?qū)⒌陠T和消費(fèi)者、消費(fèi)者和消費(fèi)者的社交關(guān)系建立起來(lái)，必然可以大大縮短決策時(shí)間和購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，提升復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)和忠誠(chéng)度!

　　產(chǎn)品和店鋪都可以被模仿，但門(mén)店與用戶的關(guān)系卻是別人模仿不了的。美得得為美妝連鎖提供的會(huì)員制社交新零售整體解決方案，就是基于線下美妝店，不僅提供ERP、APP、小程序、H5等工具和資源共享，還有落地運(yùn)營(yíng)能力支持，賦能商家為用戶提供精挑細(xì)選、垂手可得的品質(zhì)生活消費(fèi)體驗(yàn)。

　　這過(guò)程，縮短了消費(fèi)者決策和購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間，能快速提升美妝零售的運(yùn)營(yíng)效率。從業(yè)務(wù)模式上看，它已不單單只是線上線下的融合賦能，更是整合多方資源、挖掘用戶更大衍生價(jià)值的呈現(xiàn)。

　　據(jù)了解，美得得通過(guò)三方非美妝商品運(yùn)營(yíng)，深挖用戶另外80%的消費(fèi)增量，擴(kuò)充門(mén)店跨品類(lèi)渠道收入，實(shí)現(xiàn)劃分品類(lèi)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，很好地解決了平臺(tái)與商家、店員之間的利益關(guān)系問(wèn)題。而且，只收取很少的交易扣點(diǎn)，讓商家更好地經(jīng)營(yíng)化妝品，維護(hù)好用戶關(guān)系，而美得得更多的收益來(lái)自于平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的非化妝品品類(lèi)。

　　美圖戰(zhàn)略投資部廖夢(mèng)表示，美圖看好美得得在三四五線城市的渠道規(guī)模。而美圖公司在AI領(lǐng)域的技術(shù)沉淀可以賦能美得得，提升美妝門(mén)店的運(yùn)營(yíng)效率、用戶服務(wù)和客戶體驗(yàn)，使“人”“貨”“場(chǎng)”的連接更緊密。

　　美得得創(chuàng)始人CEO溫敏透露，本次獲得新一輪融資主要用于社交零售的技術(shù)研發(fā)及運(yùn)營(yíng)的投入。未來(lái)會(huì)借助美圖的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品牌影響力，更好地賦能美妝連鎖。

　　“中國(guó)也就三千來(lái)個(gè)縣城，我們的目標(biāo)是建立一張覆蓋到全國(guó)任意一個(gè)縣城的商業(yè)街的一張網(wǎng)絡(luò)。這樣的話，我們編織成一張巨大的網(wǎng)絡(luò)，找到我們，就相當(dāng)于找到了一個(gè)觸達(dá)全國(guó)近億女性消費(fèi)群體的一個(gè)場(chǎng)所。 ”溫敏說(shuō)，“美得得希望打造的是一個(gè)，面向三四五線城市數(shù)千萬(wàn)家庭的社交零售平臺(tái)，這將是一個(gè)聚集上億用戶的中國(guó)女性體驗(yàn)消費(fèi)入口。”

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