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    互聯(lián)網(wǎng)到中年,網(wǎng)易最不油膩

    互聯(lián)網(wǎng)到中年,網(wǎng)易最不油膩

      又到了每年8月份的中概股與港股財報季。

      雖然大部分中國的互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)績都在及格線以上,但作為一個整體,都受中美貿易戰(zhàn)觸發(fā)的中美兩國股市震蕩所累,股價表現(xiàn)慘淡。

      股價低迷,加之新增流量枯竭的背景,中國互聯(lián)網(wǎng)公司似乎都走到了自己的中年油膩階段。這種油膩的具體體現(xiàn)就是:騰訊沒有夢想,百度沒有文化,阿里沒有盟友,XX沒有底線。

      新浪、搜狐、騰訊等中國知名互聯(lián)網(wǎng)公司都成立于1998年,今年正好20周年。在這個關口,今年似乎絕大部分互聯(lián)網(wǎng)公司都是流年不利,亮相多,亮點少,些許油膩。

      之所以出現(xiàn)這種普遍現(xiàn)象,根本原因是由于中國的互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式過度依賴于流量,所謂“算法沒有價值觀”,算法與產品設計不是為了用戶服務,而是“流量為王”的商業(yè)理念之上。這樣的結果,就是在中國市場上的新增流量枯竭時刻,沒有特點的產品本身失去了留存用戶的吸引力。于是,“五環(huán)外用戶”被粗糙卻很廉價的產品吸引走,“五環(huán)內用戶”被精細卻消費升級的產品吸引走。

      一般會認為,現(xiàn)在連移動互聯(lián)網(wǎng)大潮成長起來的那一波都開始油膩了,上個世紀末的那一撥老同志就更別提了。但還真是并非所有老牌互聯(lián)網(wǎng)公司都如此。

      有這么一家在1997年成立的中國互聯(lián)網(wǎng)年長公司,嘗到了20多年來所有的流量紅利的甜頭,但也曾經錯過了許多風口與泡沫。到了“互聯(lián)網(wǎng)下半場”再看,這家公司卻是亮相少,亮點多,總不是第一個卡位卻總是出手不凡。

      這就是網(wǎng)易。年長的網(wǎng)易在中國互聯(lián)網(wǎng)江湖中的這種最不油膩氣質,體現(xiàn)在在產品、服務與公司文化各個層面。特別是最近五年來,這家公司總給人以新鮮感與質感。

      很多人說,百度錯過了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。其實搜狐、人人網(wǎng)等公司都錯過了這個時代。

      時光不等人,待到2016年下半年,在王興一句“互聯(lián)網(wǎng)進入下半場”之后,中國的互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)已經逐步告別“流量為王”的時代,進入了拼產品比服務的時代。

      雷軍說:“站在臺風口上,豬也能飛起來。”。十幾年來,“天下武功,唯快不破”這個道理也被中國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者們發(fā)揮到了極致。但是,丁磊和網(wǎng)易似乎是個異類。

      作為年長的互聯(lián)網(wǎng)公司,網(wǎng)易在2008年之后經歷了電商、O2O、視頻、互聯(lián)網(wǎng)金融等一波又一波的浪潮與泡沫,但卻若即若離,入局謹慎。丁磊在2009年宣布養(yǎng)豬,卻到2016年才產品上市,你不得不說,丁磊打磨一款產品的耐心。

    互聯(lián)網(wǎng)到中年,網(wǎng)易最不油膩

      程苓峰如此評論丁磊:“如果說誰是中國互聯(lián)網(wǎng)上最保守、最有耐性、最可能活上一千年、等著先烈們都死光了才去收拾戰(zhàn)場的,那一定是丁磊。再看丁磊自己怎么說:“中國整個科技行業(yè)最缺品味。但網(wǎng)易對品味是有要求及追求的,這是與其他互聯(lián)網(wǎng)公司最達的區(qū)別。”——在其他企業(yè)家都在大談特談盈利預期與企業(yè)價值觀——這些“錢景”與“夢想”這兩極的時候,丁磊卻用“品味”這個關鍵詞把網(wǎng)易與其他公司區(qū)分劃了線。

      顯然,“品味”才是每一個用戶可切身感知到的產品與服務質量,這是產品經過深度研發(fā)與精細運營后的一個象征性詞匯。丁磊這是避虛就實。

      于是,我們看到:看似保守的丁磊,其寧可錯過風口也要堅持的產品思維,成為了以“流量紅利消失”與“消費升級”為背景的互聯(lián)網(wǎng)下半場的制勝秘笈——從網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易考拉與網(wǎng)易嚴選這三款在最近五年先后誕生的產品來看,丁磊其實是用兩個關鍵詞——品質與品味——給網(wǎng)易的產品制定了最高的標準,成為了同輩與晚輩們的效仿對象。

      我們也的確看到了,風格低調,常年間更像是“活在段子里”的網(wǎng)易與丁磊,在5年之中出品了三款名副其實的情懷產品。

      關于網(wǎng)易云音樂:網(wǎng)易云音樂引發(fā)的刷屏已經很多,不必贅述。其實,網(wǎng)友只需對比一下在網(wǎng)易云音樂上下載的音樂文件大小,再對比一下在車里播放的音樂文件封面,自然就會心有所屬。其實,如果丁磊想的話,網(wǎng)易云音樂社區(qū)的那些比咪蒙雞湯更有溫度的帖子,可以實現(xiàn)每天都刷屏。當年喬布斯的Ping沒有做成的事情,網(wǎng)易云音樂給實現(xiàn)了。

      關于網(wǎng)易考拉:其實丁磊試水電商很早,但淺嘗輒止,他認為是因為當年的支付等基礎施短缺。但在O2O都退潮之后,丁磊卻選擇了對供應鏈要求最高的電商——跨國電商開始搞自營,并且一上來就大量上馬保稅倉,如今網(wǎng)易考拉國內保稅倉面積第一。

      要知道,在2014年末,“消費升級”這個詞還沒有被提出來。你不得不說丁磊眼光的穩(wěn)準狠。如今,“丁磊的好貨推薦”專欄已經成為中國白領有口皆碑的品牌,Boss親自常年帶貨,這在電商領域還是空前的事情,這反應出來的其實丁磊拼運營的決心。

    互聯(lián)網(wǎng)到中年,網(wǎng)易最不油膩

      關于網(wǎng)易嚴選:直至現(xiàn)在,似乎京東與阿里的消費升級線產品也都算不上成功,相反,拼購卻成為了電商巨頭們關注的產品。而在網(wǎng)易考拉被驗證為正確之后,在2016年面世的網(wǎng)易嚴選,扛著ODM大旗高舉高打地搞消費升級。

      你不得不說,丁磊的品味運營有超過電商前輩之處。

      網(wǎng)易堅持走產品精細運營道路,在這個大家都顯得有點“中年危機”的8月財報季,已經得到了回報。

      網(wǎng)易的二季度財報顯示,公司營收162.8億元,同比增長21.7%,毛利潤為72.5億元,同比漲幅7.5%,其中歸屬股東凈利潤為21.1億元,環(huán)比增長180.2%超過此前華爾街預期。作為網(wǎng)易營收與利潤的支柱,游戲業(yè)務本季度收入繼2017Q1后再次突破百億,游戲的毛利率64.3%為至少連續(xù)6個季度以來的最高點,在游戲行業(yè)整體較低迷的2018年上半年,網(wǎng)易游戲二季度逆勢上漲。同時,網(wǎng)易電商業(yè)務本季度營收43.7億元,環(huán)比增長17.2%,同比增速75.2%。

      在2018年所有中國互聯(lián)網(wǎng)公司的第二季財報之中,這顯然是一份優(yōu)質的財報。網(wǎng)易對產品的高要求,已經換來了與眾不同的成績單。

      俗話說,誰笑到最后誰才笑得最好。風口過去了幾十撥兒,先鋒不少先烈也不少。在這個互聯(lián)網(wǎng)老同志被Diss已經成為政治正確,互聯(lián)網(wǎng)新同志拼多多叫座卻也叫罵的時代,網(wǎng)易卻實現(xiàn)了叫好又叫座。資格最老卻歷久彌新,網(wǎng)易做到這一點著實不易,似乎也是絕無僅有的存在。

      必須承認,公司文化其實就是老板文化,公司價值觀就是老板價值觀。

      考拉店里尋常見,烏鎮(zhèn)飯局幾度聞。

      作為第一批互聯(lián)網(wǎng)大佬,丁磊不端不裝不站隊,也不愛指點江山,甚至不愛接觸媒體。無害、有趣又有面,所以,烏鎮(zhèn)風云中的組局者是丁磊而非其他人。

    互聯(lián)網(wǎng)到中年,網(wǎng)易最不油膩

      丁磊剛創(chuàng)業(yè)那會在帝都三里屯的行跡,至今還會被一些媒體老炮兒提及??扇锿偷娘L氣早就變了,丁磊的真性情與好品味卻沒有變。跟馬化騰同年同月生的丁磊,是“科技界頭號生活家”,簡直是網(wǎng)到中年油膩潮中的一股清流。于是,“互聯(lián)網(wǎng)下半場”都開幕兩年了,人們忽然發(fā)現(xiàn),5年前的丁磊就已經瞄準了下半場,他相信和他一樣追求品味和品質的消費者會越來越多。

      丁磊收獲的結果就是:在中國的老板群體中,他是享受生活的大師級人物,還是自己平臺的帶貨KOL ;他沒從沒說過做“消費升級”,然而網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴選卻是消費升級的第一波小鮮肉;丁磊之前從未秀過自己的音樂愛好,卻做出了各個年齡段熱捧的網(wǎng)易云音樂。

      用“品味”來高要求產品,丁磊是玩真的。

      其實,不光是云音樂、考拉與嚴選,這“網(wǎng)易三杰產品”如此,網(wǎng)易的老產品同樣是如此。

      新浪、搜狐這兩個門戶兄弟早都弱化媒體屬性了,網(wǎng)易卻還在堅持作精品內容,并打算把網(wǎng)易傳媒做上市,本月還宣布美國新聞中心落地;

      有道云筆記等產品誕生也快十年了,網(wǎng)易的教育產品卻依然在用戶的快速增長與口碑服務中順利獲得融資,妥妥的獨立自主超級獨角獸;

      在往遠點,作為大部分85前最早接觸的國產大型聯(lián)網(wǎng)游戲,《大話西游》系列(包括衍生的《夢幻西游》等同IP游戲)在時隔近20年后依舊風采不減。

      簡直就是奇跡。

      你不得不承認,丁磊同學說的品味與情懷,是玩真的。

      有人說,在互聯(lián)網(wǎng)下半場,度過“中年危機”的方法主要包括多元化發(fā)展,深耕線下與出海等幾種。網(wǎng)易則是為數(shù)不多都Cover的公司。

      然而,這些“中年危機藥方”,與“唯快不破”一樣都是外求,都是深陷流量依賴。

      公司到中年與人到中年一樣,想獲得解脫,歸根結底還是要“內求”,這就是求流量而不唯流量,用精細運營的產品來獲取用戶。在媒體面前夸耀價值觀很容易,但獲得用戶的真心稱贊很難。價值觀不應該僅停留于媒體版面讓別人看到、聽到,而應體現(xiàn)在優(yōu)質的產品與服務上,讓用戶感知到。

      從這個角度說,網(wǎng)易是給與他同時代的老江湖或者后進的晚輩們,好好地上了一堂課。

      尼采說“遲到的青春才是永恒的青春”。把戰(zhàn)略提前布局到了下半場,要情懷有情懷、要業(yè)績有業(yè)績的網(wǎng)易,給陷入“中年危機”的同輩與晚輩互聯(lián)網(wǎng)公司,上了很好的一堂產品經理課。

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