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    百度黃金眼的WI-FI探針技術真會收集和泄露用戶隱私嗎?

      人類正在對“隱私”一詞變得格外敏感,近日虎嗅一文則點燃了這份恐懼。

      10月15日,百度曾經(jīng)的 “百度黃金眼”產(chǎn)品在知乎被爆出涉嫌收集、泄露用戶隱私。16日,虎嗅網(wǎng)引用知乎用戶發(fā)帖信息質(zhì)疑其涉嫌收集用戶隱私,并發(fā)出“珍愛生命,遠離百度”的號召,引發(fā)眾多媒體轉(zhuǎn)載。

      今日早間,百度推廣官方微博回應稱,“與市場上類似產(chǎn)品一樣,該產(chǎn)品提供的是群體用戶的大數(shù)據(jù)特征,不涉及用戶個體隱私信息,更不會提供給商家”,并表示“因業(yè)務調(diào)整原因,2016年該產(chǎn)品已全面退出醫(yī)療服務領域。”

      同時,百度在聲明中表示對虎嗅網(wǎng)通過偷換概念、歪曲事實等方式詆毀百度行文表示強烈憤慨,同時將向司法機關提起訴訟,維護權益。

    百度黃金眼的WI-FI探針技術真會收集和泄露用戶隱私嗎?

    百度官方聲明中對該產(chǎn)品的說法和對虎嗅網(wǎng)報道的譴責

      根據(jù)知乎用戶爆料和百度某工程師實名回答,百度黃金眼是基于WI-FI信號估算到場客流狀況和營銷效果,而市場上知名的友盟的U-Oplus、樹熊網(wǎng)絡witown等產(chǎn)品都使用該技術作,如友盟+“U-Oplus”的官方介紹為“基于WI-FI智能感知技術,依托于阿里強大的數(shù)據(jù)及線上線下數(shù)據(jù)打通技術, 提供全域的人群畫像,提供實時精準的客流統(tǒng)計,動線軌跡,熱力分析。”

    百度黃金眼的WI-FI探針技術真會收集和泄露用戶隱私嗎?

    剛剛結束的阿里云棲大會,阿里云公開展示的可以進行用戶客流分析WI-FI探針技術的新產(chǎn)品

      那么,百度黃金眼、友盟+“U-Oplus”等產(chǎn)品的原理究竟是什么,是否真的會竊取用戶隱私呢?

      事實上,衡量這一問題的關鍵在于這類服務商提供給用戶的是個體數(shù)據(jù)還是群體用戶特征——前者確實涉嫌用戶隱私侵犯,后者則只有在群體意義上才有分析價值,不會構成對用戶個人隱私的干擾。

      這里提到的WI-FI智能感知技術,真正名字應該是“WI-FI探針技術”,探針的主要用途是統(tǒng)計與分析周圍的WI-FI設備。當然,大家也不用擔心個人隱私被偷走了。因為,探針只能知道手機WI-FI的MAC地址以及其他MAC層的信息,而手機號碼與上網(wǎng)的具體信息(包括QQ號、微信號等),光靠探針是獲取不到的。

      作為一種新興技術,WI-FI探針目前廣泛應用于如下領域:客流統(tǒng)計與分析、公共安全、智慧交通乃至考勤、VIP到店提醒等等。例如在城市管理活動中,還可以通過覆蓋城市的無線WI-FI探針網(wǎng)絡對城市活動人員、車輛進行有效實時統(tǒng)計,實現(xiàn)智慧交通、智慧景區(qū)、智慧城市的相關布局,成為未來城市智慧的重要數(shù)據(jù)信息源。

      當然,目前為止該技術的應用主要是在商業(yè)領域的客流統(tǒng)計與分析,并與大公司的龐大用戶群進行匹配,分析用戶群體特征, 為商戶提供大數(shù)據(jù)精準營銷分析參考。正如一位知乎網(wǎng)友所解釋:“這相當于一個賣煎餅的大媽,雇傭個人專門記錄每個買煎餅顧客的男女、胖瘦等信息,一個月下來發(fā)現(xiàn),胖的喜歡加兩個蛋、瘦的喜歡一個蛋、男的喜歡加油條、女的喜歡加薄脆……正是這個舉動讓她比隔壁賣煎餅的大叔多賺了好多錢。”

      就行業(yè)而言,除了百度,阿里、騰訊、小米、新浪、大眾點評等眾多互聯(lián)網(wǎng)公司也都積極參與投資、研發(fā)和合作中。除了友盟+,比較知名的還有杭州樹熊網(wǎng)絡WI-FI廣告路由器,是由前阿里巴巴員工離職創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立,2014年就獲得了阿里巴巴的合作,目前在全國180個城市有10萬個熱點,覆蓋了8萬商家。另一家知名的商用WI-FI運營商邁外迪也分別與小米、新浪、大眾點評等企業(yè)都有合作。

    百度黃金眼的WI-FI探針技術真會收集和泄露用戶隱私嗎?

    大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接入商用WI-FI運營商探針技術及應用場景

      所以,這種通過WI-FI探針技術獲得全量搜索數(shù)據(jù),深度洞察用戶行為,使得SEM優(yōu)化效果提升以很創(chuàng)造更大的價值,這本身屬于正當商業(yè)技術行為,并不涉及用戶隱私問題,目前已經(jīng)被廣泛運用于餐廳、影院、商場等眾多場所。

      順帶說一句,百度黃金眼之所以被知乎用戶揪出來,是因為2014年推出時重點是針對醫(yī)療領域,后來才漸漸擴充到商場、影院等,這就刺激了因為莆田系醫(yī)院而對其深惡痛絕的用戶神經(jīng)。根據(jù)百度方面聲明,因業(yè)務調(diào)整原因2016年該產(chǎn)品已全面退出醫(yī)療服務領域,目前已得到證實。

    百度黃金眼的WI-FI探針技術真會收集和泄露用戶隱私嗎?

    百度黃金眼之所以被揪出來,是因為早期曾應用于醫(yī)療領域

      說到底,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,從運營商、手機廠商、操作系統(tǒng)到各種APP,都在獲取用戶某些信息,但大部分目的是為了給用戶提供“千人千面”為主的個性化推薦產(chǎn)品,提升用戶體驗。除了極少數(shù)違法行為,大部分都不會對用戶的個人隱私造成真正侵犯。當然,為了個人安全考慮,還是提醒大家注意這些產(chǎn)品的隱私協(xié)議,公共場所也盡量關閉WI-FI,能更安全一點是一點。

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