信息爆炸已經(jīng)在無形中給消費(fèi)者形成了一道“信息屏障”。消費(fèi)者在購車時因“信息過剩”而難以抉擇，真真假假的“口碑”也讓消費(fèi)者在購車時充滿不確定性。

　　然而，汽車的口碑卻直接影響著消費(fèi)者的購車決策。此前美國著名營銷專家保羅·馬斯頓曾表示:“研究表明,比起30年前,口碑在消費(fèi)者決策中的重要性提高了50%。面臨信息不透明的屏障，如何讓消費(fèi)者獲取真實有用的行情信息?

　　哪些因素在影響著消費(fèi)者的購車行為?除了汽車配置、油耗、動力、外觀、內(nèi)飾、操控等因素之外，汽車的口碑更是直接影響著消費(fèi)者的購車決策。此前美國著名營銷專家保羅·馬斯頓曾表示:“研究表明,比起30年前,口碑在消費(fèi)者決策中的重要性提高了50%。

　　但不能忽視的是，

　　百度旗下的汽車信息與服務(wù)平臺有駕應(yīng)運(yùn)而生，依靠“真車評 懂行情”的品牌理念俘獲了一大波消費(fèi)者，通過真實評測內(nèi)容、真實車主口碑、真實報價讓消費(fèi)者在看車、選車、買車時更放心、更安心、更省心。

　　信息爆炸時代下的“信息屏障”

　　汽車評測是消費(fèi)者了解汽車性能與知識的重要渠道，也是購車決策前的參考依據(jù)。不論是汽車廠商、專業(yè)的汽車媒體還是汽車自媒體，評測的維度可以說相當(dāng)參差不齊，缺少中立性、客觀性。具體哪些信息對于消費(fèi)者真正有用?消費(fèi)者到底該相信誰?這些都是消費(fèi)者在購車前的第一道“坎”。

　　在選擇愛車時，消費(fèi)者又面臨著真實車主的口碑與網(wǎng)絡(luò)水軍口碑真假難辨的難題。人們常常發(fā)現(xiàn)，各種汽車資訊類APP上內(nèi)容主觀、缺少中立性的文章或網(wǎng)友評價比比皆是，虛假“口碑”泛濫嚴(yán)重影響了整個汽車行業(yè)中車主口碑的真實度。而當(dāng)消費(fèi)者好不容易從這些信息中抽離出來，決定買一款車時，卻又發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的報價天花亂墜，與4S店的報價相差甚遠(yuǎn)。

　　這一切都是信息過剩時代帶來的“信息屏障”，媒體在帶給人們豐富多樣的信息資源的同時，也帶來了虛假信息泛濫、信息過載等方面的困擾。對于有購車需求的消費(fèi)者來說，“購車?yán)щy綜合癥”也由此而來。

　　于是，部分消費(fèi)者表示，想要在信息爆炸的資訊中挑出真實、權(quán)威且有參考價值的內(nèi)容，甚至比買到一輛心儀的車還要難。

　　有駕，用真實打破消費(fèi)者購車時的“信息屏障”

　　如何去偽存真，穿透“信息屏障”獲取到真實可靠的信息，就成為了這個時代人們所需的智慧，同時這也是信息資訊類平臺應(yīng)當(dāng)思考的問題。對于汽車行業(yè)來說，更需要這樣一個真實的汽車信息與服務(wù)平臺出現(xiàn)，來解決消費(fèi)者的上述痛點(diǎn)。

　　基于消費(fèi)者對更專業(yè)、真實的汽車資訊內(nèi)容有更高的需求，百度旗下的汽車信息與服務(wù)平臺有駕于2020年12月推出了全新的品牌主張“真車評 懂行情”，致力于為用戶提供真實的汽車評測、車主口碑、汽車報價，避免消費(fèi)者在看車、選車、買車時因信息不對稱而 “踩雷”。

　　在“評測”方面，有駕正式推出了首檔深度評測視頻節(jié)目《有駕試車》，給消費(fèi)者權(quán)威、品質(zhì)、專業(yè)的內(nèi)容。在“口碑”方面，有駕擁有百萬條真實車主口碑，可以為消費(fèi)者提供最真實的購車參考;最后在購車的“報價”方面，有駕為消費(fèi)者提供真實有效的車型及價格信息，避免消費(fèi)者在購車時因價格信息不對稱而導(dǎo)致多花“冤枉錢”。

　　可以說，有駕用“真車評、懂行情”的品牌主張打破了“信息屏障”，為消費(fèi)者提供真實有效的購車信息。

　　有駕自正式上線以來，借助百度領(lǐng)先的內(nèi)容推薦技術(shù)，為用戶提供最新最優(yōu)質(zhì)的精彩資訊;通過詳細(xì)參數(shù)、真實價格、車主口碑、VR看車等功能，為用戶提供便捷高效的選買車服務(wù)，覆蓋用戶看車、選車、買車全周期需求。經(jīng)過一年的精耕細(xì)作，有駕受到了廣大汽車興趣用戶的喜愛。未來，有駕將持續(xù)內(nèi)容生態(tài)與服務(wù)建設(shè)，為用戶提供精彩多元的汽車內(nèi)容和便捷高效的選買車服務(wù)。

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