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    轉轉參加全民共享節(jié) 要讓閑置交易成為消費升級新模式

      引言:共享經濟如何改變了我們的生活?正如一千個眼中有一千個哈姆雷特,一千個人眼中也會有一千種對共享生活的看法。

      9月16日,START共享有車生活平臺攜手泛共享生活領域實力品牌打造的“916全民共享節(jié)”,在京召開。國家統(tǒng)計局專家、摩拜單車、小豬短租等品牌皆應邀出席。在這次關于共享這一風口議題的大會上,C2C閑置交易平臺轉轉提出了中國共享經濟的新公式,讓人耳目一新。作為行業(yè)活躍力量,從專業(yè)二手交易網站的角度著力推動互聯網時代的美好生活。

    轉轉參加全民共享節(jié) 要讓閑置交易成為消費升級新模式

      (圖:916全民共享節(jié)現場)

      有共享經濟鼻祖之稱的羅賓蔡斯女士曾提出共享經濟公式:“產能過剩+共享平臺+人人參與”。但轉轉市場副總裁張晨透露,轉轉的平均客單價達到400-500元,甚至高于電商一手新品平均客單價,意味著只有好的東西才有二手交易、或者進入共享經濟的價值。“在中國,產能一直不是問題,優(yōu)質的產能才是問題;平臺也不是問題,負責任的平臺才是大問題。”張晨據此提出,中國的共享經濟公式應該是“優(yōu)質供給+信任體系(交易體驗)+平臺效應”。

    轉轉參加全民共享節(jié) 要讓閑置交易成為消費升級新模式

      (圖:轉轉市場副總裁張晨講話)

      而對于“共享改變生活”的問題,轉轉認為主要有三點。一是共享經濟讓生活變的更方便,二是在消費升級的前提下,促進了消費品質的向下轉移,讓更多人提前獲得了生活品質的提升,三是共享經濟尤其是二手交易流通環(huán)節(jié)的順暢,促進人們選擇優(yōu)質商品的積極性,倒逼中國制造的創(chuàng)新升級。

      因為共享經濟和二手交易,條件不夠的可以享受更好的東西、經濟條件好的可以更環(huán)保、不高不低的小中產就獲得了消費上更大的靈活性,是個非常多贏的結果。具體到二手交易領域,轉轉認為目前中國和發(fā)達國家的主要差距并不是市場規(guī)模,而是更深層次的“信任”問題。和中國二手交易“野生”狀態(tài)不同,國外小到日本街邊的中古店,大到美國二手手機交易平臺,都有一套嚴格的保障品質的信用體系。如果僅從市場潛力看,2016年中國整體手機市場銷量為5.6億部,中國家電保有量超過16億臺,全國汽車保有量已經達到2.05億輛,中國已經具備了二手交易爆發(fā)的基礎。

      中國二手交易不是能不能有萬億規(guī)模,而是到底能達到多少萬億。但是前提一定是要提高品質,建立健康的信用體系,這也是轉轉一直努力的方向。轉轉不希望為傳統(tǒng)二手交易市場的亂象推波助瀾,更希望能夠促成品質化的二手交易生態(tài)。通過和富士康、海爾手機、家電優(yōu)勢企業(yè)的合作,轉轉建立了完善的第三方質量檢測體系,以及遍布全國的維修、售后及物流服務網絡。張晨表示:“我可以負責任的說,在轉轉上的二手手機,沒有垃圾交易”

      通過建立專業(yè)品質化的信用體系,轉轉也收獲了用戶的認可,僅今年第二季度轉轉平臺上就成交210萬臺二手手機,與三星Q2國內手機出貨量相當,已成為二手手機垂類交易量最大的線上平臺。消費者滿意度極高,售后介入率僅有3%。專業(yè)的售后服務和質檢的品質保障,讓轉轉聲名遠播。

      對于共享經濟的未來,轉轉的愿景是:二手交易讓消費者敢于選擇“好東西”,品質和品牌受到認可。共享經濟不只是貢獻新型GDP,可以說是系統(tǒng)性優(yōu)化中國消費市場環(huán)境的契機,能夠倒逼企業(yè)提升產品競爭力、優(yōu)化營商環(huán)境,讓消費者受益的同時更提升中國企業(yè)的創(chuàng)新能力和品質競爭力。

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