“高、大、智、美、環(huán)、健” 家電市場呈六大消費特征

　　“每一屆‘黑色星期伍’都要產(chǎn)生強烈的熱點，這是顧客對國美這個活動認知的先決條件。只有為消費者提供足夠震撼的解決方案，才能在當前的市場環(huán)境下吸引消費者的注意。”國美電器總裁王俊洲在“國美黑伍”活動前夕如是說。

　　3月10日-15日，在為期六天的“國美黑色星期伍”購物狂歡節(jié)中，國美線上線下全渠道銷售額破82億元。其中，線下渠道銷售額65億;線上渠道銷售額同比增長185%;互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務中，無線端銷售占比突破80%。

　　活動期間，國美線下渠道彩電總銷量達27.8萬臺、空調(diào)總銷量38.3萬臺、冰箱總銷量19.3萬臺、洗衣機總銷量20.3萬臺、廚衛(wèi)產(chǎn)品總銷量32.8萬臺、生活家電總銷量突破40萬臺，手機產(chǎn)品全渠道總銷量21.7萬臺。

　　在對消費趨勢變化進行前瞻性判斷以及消費需求深度把握的基礎上，國美通過線上、線下的全渠道布局，依托實體門店的體驗優(yōu)勢，為消費者提供了家庭生活整體解決方案。通過各個渠道的互聯(lián)互通以及場景優(yōu)化，消費者在國美全渠道實現(xiàn)了線上線下各個界面端的場景穿行，讓消費者在虛擬與現(xiàn)實之間任意切換，國美在為消費者提供新奇購物體驗的同時，促進了銷售的達成。

　　“中高端”、“智能化”品質(zhì)家電成為消費主流

　　隨著國人生活水平的提高與消費觀念的改變，消費者對于產(chǎn)品品質(zhì)和使用體驗的需求越來越高。“性價比”不再是中國消費者購買商品的第一準則，“品牌”、“環(huán)保”、“設計”、“技術”、“售后”等因素，都是消費者選購商品時的重要考量。

　　結合消費新趨勢，國美通過市場研判，深入了解消費者需求變化，結合家電市場需求呈現(xiàn)出的“高端化”、“大尺寸化”、“智能化”、“美觀化”、“環(huán)?；?rdquo;與“健康化”六大特點，在今年的“國美黑色星期伍”中為消費者提供了有效供給，受到消費者青睞。

　　“國美黑伍”活動期間，“中高端”、“智能化”品質(zhì)家電銷量實現(xiàn)了大幅增長。國美大數(shù)據(jù)顯示，“國美黑色星期伍”購物狂歡節(jié)活動期間，6000元以上彩電銷量占彩電總銷量的比重為32.41%;8000元以上對開門冰箱銷量占比43.65%;5000元以上滾筒洗衣機銷量占比42.57%;5000元以上凈化器銷量占比24%;5000元以上凈水器銷量占比26.9%;5000元以上廚衛(wèi)產(chǎn)品銷量占比41.9%。

　　此外，高端智能化產(chǎn)品海爾多溫區(qū)625L智能冰箱總銷量2493臺，高端嵌入式廚房家電，方太洗碗機的一個型號銷量就達到780臺。

　　國美大數(shù)據(jù)顯示，中高端商品的銷售占比提高，消費升級大趨勢日漸明顯。奧維云網(wǎng)在《摩登家庭新主張》報告中指出，隨著國人生活水平的提高、居家環(huán)境的變化，家庭消費也在發(fā)生改變。在這種改變之下，品質(zhì)消費升級的趨勢也在進一步提升，尤其在家電行業(yè)表現(xiàn)得更為突出，家電消費整體走向“高端化”和“智能化”，智能家居和組合型消費將成為今年家電消費的一大新亮點。

　　大尺寸家電市場需求火爆

　　“近幾年，消費結構不斷升級，尤其是供給側改革政策的實施，家電行業(yè)在見微知著中迎來了新的拐點。”國美電器副總裁郭軍對于消費升級對行業(yè)的影響曾作出上述評價。

　　當前，消費者對于家電的尺寸和性能提出了更高的要求，大尺寸的彩電、冰箱，大容量的洗衣機、大風量的凈化器在消費者的選擇中占比越來越高。

　　今年的“國美黑伍”活動中，55吋及以上彩電的銷量占比為59.61%，較2016年的10.8%大幅提升。

　　消費者陳先生表示：“家里的裝修接近尾聲，需要采購全套的家電，國美為消費者提供全套的家電方案，夏普大尺寸彩電的套購更是價低質(zhì)優(yōu)，不但為消費者節(jié)約了費用更節(jié)省了時間。”

　　“國美黑伍”活動期間，夏普50吋4K超高清智能彩電以3.6萬臺的銷量成為彩電品類中的“銷售冠軍”。夏普60吋4K超高清智能彩電銷量8000臺，70吋4K超高清智能彩電銷量5500臺，夏普品牌彩電總銷量8.3萬臺。

消費者在大連國美西安路店選購夏普彩電

　　作為國產(chǎn)知名彩電品牌的海爾，總銷量3.3萬臺，其中，爆款商品“風行”系列55吋超高清4K智能安卓系統(tǒng)液晶電視單品銷量達4286臺，特別贈送一年風行會員金卡，消費者在購買海爾彩電的同時還享受到了海量優(yōu)質(zhì)的風行資源。

　　另外，大容量400L以上冰箱的銷量為8.4萬臺，占比達43.5%;8.1KG以上洗衣機的銷量13.3萬臺，占比達65.5%;200加侖以上大通量凈水器的銷量占比為51.7%。

　　家電融入藝術元素“美觀”商品受關注

　　在個性化的今天，消費者不僅僅滿足于“優(yōu)質(zhì)”、“低價”、“高性能”的產(chǎn)品屬性，他們還希望通過產(chǎn)品的特性展示自己的個性與喜好。電器正在逐漸成為家中的藝術品，“美觀化”商品受到消費者的歡迎。

　　“國美黑伍”活動期間，空調(diào)藝術化柜機銷量占比25%，相比2016年出現(xiàn)同比提升。其中格力藝術化柜機“舒享風”系列機型總銷量2691臺，實現(xiàn)了不俗的銷售成績。

消費者選購格力空調(diào)

　　此外，蘋果憑借其產(chǎn)品的精致設計和優(yōu)質(zhì)口碑成為此次活動中手機廠商最大贏家。在全渠道總體21.7萬臺的手機銷量中，蘋果手機銷量占比接近50%，以近10萬臺的銷量遙遙領先;華為手機終端作為國產(chǎn)手機的翹楚，銷量突破4萬臺。

　　此次國美也根據(jù)消費者的需求，加大了“曲面”、“超薄”、“無邊框”彩電的推廣力度。“國美黑伍”活動期間，曲面電視銷量占比18.08%，超輕薄電視銷量占比18.51%，無邊框電視銷量占比7.22%。

　　“健康”、“環(huán)保”家電市場份額快速提升

　　此次“國美黑伍”活動中另一重要特點是“健康”、“環(huán)保”家電占比的顯著提升。“國美黑伍”活動中，國美渠道變頻空調(diào)銷售額占比83%，較2016年增加8%，其中格力“舒享風”系列1級能效變頻節(jié)能空調(diào)銷售5837臺。

　　作為現(xiàn)今消費者最為關注的“健康”家電，空氣凈化器和凈水器產(chǎn)品市場占有率快速提升。在“國美黑伍”活動期間，空氣凈化器、凈水器銷量同比提升11%、40%，其中萊克品牌空氣凈化器KJ603S、安吉爾A6凈水器，單品銷量均突破2000臺。

　　“國美黑色星期伍”自2015年創(chuàng)立以來，累計銷售額近兩百億元，已成為家電零售市場中的標志性節(jié)日。未來，國美將以強供應鏈支撐存量業(yè)務增長、以新場景導入新業(yè)務、以物聯(lián)網(wǎng)技術構建國美后服務市場、以互聯(lián)網(wǎng)技術推動線上線下融合、以大數(shù)據(jù)驅(qū)動門店和用戶的精細化運營、以網(wǎng)絡優(yōu)化提升市場競爭力，通過服務能力提高家電零售競爭門檻的新零售“6+1”工程，繼續(xù)全面深化和提速“全渠道、新場景、強鏈接”的戰(zhàn)略變革與轉(zhuǎn)型。

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