吳豐恒

　　昨日，蘋(píng)果中國(guó)官方網(wǎng)站發(fā)布了CEOTimCook對(duì)產(chǎn)品隱私問(wèn)題的一份公開(kāi)承諾，更新后的隱私政策網(wǎng)頁(yè)也同時(shí)上線了。

　　TimCook說(shuō)，蘋(píng)果公司商業(yè)模式是銷(xiāo)售產(chǎn)品，不依靠向廣告商出售數(shù)據(jù)賺錢(qián)。

　　去年以來(lái)，蘋(píng)果iPhone、iPad產(chǎn)品陷入收集或泄露用戶隱私風(fēng)波。媒體報(bào)道指出蘋(píng)果記錄用戶常去地點(diǎn)數(shù)據(jù)，并存儲(chǔ)于未加密數(shù)據(jù)庫(kù)中，不久前，iCloud照片泄密事件也將蘋(píng)果隱私問(wèn)題推上全球輿論浪尖。

　　18日公布的最新隱私政策中，蘋(píng)果公司加入了收集位置數(shù)據(jù)的隱私內(nèi)容，并稱(chēng)更新后的iOS對(duì)用戶隱私保護(hù)有更好幫助，蘋(píng)果公司還公布了來(lái)自政府部門(mén)的信息請(qǐng)求數(shù)據(jù)，重申不存在“后門(mén)”。

　　坦陳商業(yè)模式

　　對(duì)于媒體爆出的多種隱私問(wèn)題，蘋(píng)果公司過(guò)去在多個(gè)場(chǎng)合發(fā)布了闡釋性申明，18日更新的隱私內(nèi)容融合上述申明，并增添蘋(píng)果對(duì)隱私問(wèn)題的多項(xiàng)改進(jìn)措施。

　　使用移動(dòng)設(shè)備時(shí)，用戶“位置數(shù)據(jù)”、“照片”、“視頻”、“通訊錄”、“常去網(wǎng)址”乃至“通話記錄”等都可能出現(xiàn)泄密，第三方收集、利用用戶隱私數(shù)據(jù)，不僅有可能在用戶不知情情況下掘取商業(yè)利益，還可能對(duì)用戶隱私安全造成直接損害。

　　但與此同時(shí)，為獲取更好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)，用戶不得不提供眾多個(gè)人數(shù)據(jù)。

　　18日的公開(kāi)承諾中，TimCook從蘋(píng)果公司商業(yè)模式角度闡釋?zhuān)O(píng)果沒(méi)有收集用戶隱私數(shù)據(jù)的商業(yè)沖動(dòng)。

　　TimCook說(shuō)，蘋(píng)果商業(yè)模式基于銷(xiāo)售產(chǎn)品，請(qǐng)求用戶數(shù)據(jù)的目的是為了提升用戶體驗(yàn)，“我們不會(huì)根據(jù)你的電子郵件內(nèi)容或網(wǎng)頁(yè)瀏覽習(xí)慣來(lái)建立檔案，然后出售給廣告商。我們不會(huì)用你存放在iPhone或iCloud上的信息來(lái)賺錢(qián)。而且我們不會(huì)讀取你的電子郵件或信息，從中獲取資料來(lái)向你推銷(xiāo)相關(guān)商品。”

　　TimCook說(shuō)，蘋(píng)果iAd等少量業(yè)務(wù)服務(wù)于廣告商，不過(guò)iAd遵守與其他所有Apple產(chǎn)品完全相同的隱私政策，“我們之所以打造廣告宣傳網(wǎng)絡(luò)，是因?yàn)槟承〢pp開(kāi)發(fā)者需要依靠這種商業(yè)模式，而我們希望為其提供與iTunesRadio免費(fèi)服務(wù)相同的支持”、“它不會(huì)從健康A(chǔ)pp、HomeKit、地圖App、Siri、iMessage、通話歷史記錄，或通訊錄及郵件等任何iCloud服務(wù)中獲取數(shù)據(jù)，你隨時(shí)可以全部關(guān)閉此功能。”

　　一位接近蘋(píng)果的知情人士向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，TimCook發(fā)布的書(shū)面承諾，首次較為全面地展示了蘋(píng)果管理層對(duì)隱私問(wèn)題的態(tài)度。

　　18日上線的最新隱私政策網(wǎng)頁(yè)中，對(duì)“基于位置的服務(wù)所使用的技術(shù)應(yīng)該遵守的隱私權(quán)規(guī)定”增添了一段說(shuō)明，針對(duì)包括GPS、藍(lán)牙、IP地址、眾包無(wú)線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、手機(jī)信號(hào)發(fā)射塔的位置，“在獲得你的同意后，我們會(huì)采用匿名的方式，以不識(shí)別用戶個(gè)人身份的形式收集此類(lèi)位置數(shù)據(jù)。”

　　“iOS更新了新技術(shù)，原來(lái)Mac地址是一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的地址，接入網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候可以識(shí)別出來(lái)誰(shuí)在使用。新的做法是，Mac地址隨機(jī)化，不能把Mac地址和我們單個(gè)用戶聯(lián)系起來(lái)。”上述知情人士說(shuō)。

　　針對(duì)iCloud數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，蘋(píng)果建議用戶使用iCloud鑰匙串，并在隱私政策網(wǎng)絡(luò)中重點(diǎn)提示了這一既有功能。TimCook也在承諾書(shū)中建議用戶使用“兩步式驗(yàn)證”，解決iCloud數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。

　　并非主動(dòng)打開(kāi)大門(mén)

　　7月末，關(guān)于蘋(píng)果承認(rèn)存在“后門(mén)”的消息引起軒然大波。

　　研究人員曾在“地球黑客大會(huì)”(HackersonPlanetEarth)上展示了一項(xiàng)技術(shù)，展示如何通過(guò)蘋(píng)果相關(guān)服務(wù)從iPhone、iPad中獲取數(shù)據(jù)，包括短信、通訊錄和照片等個(gè)人數(shù)據(jù)。

　　據(jù)路透社報(bào)道，蘋(píng)果公司承認(rèn)公司員工可通過(guò)之前未公開(kāi)的技術(shù)手段，從iPhone中提取包括短信、聯(lián)系人名單和照片等在內(nèi)的個(gè)人數(shù)據(jù)。

　　“棱鏡門(mén)”事件時(shí)，斯諾登曾將蘋(píng)果、微軟、思科產(chǎn)品形容為美國(guó)政府收集數(shù)據(jù)的“金礦”。據(jù)斯諾登透露，美國(guó)政府有技術(shù)能力進(jìn)入上述公司系統(tǒng)提取信息。

　　“斯諾登只是說(shuō)黑客有這種能力，并不意味著蘋(píng)果公司打開(kāi)大門(mén)讓政府收集信息。”上述知情人士對(duì)記者說(shuō)，蘋(píng)果公司回應(yīng)相關(guān)報(bào)道時(shí)曾經(jīng)承認(rèn)向后方回傳數(shù)據(jù)，不過(guò)僅承認(rèn)回傳診斷信息，未承認(rèn)讀取用戶短信、通訊錄等內(nèi)容。

　　“后門(mén)”事件爆發(fā)后，迫于壓力蘋(píng)果公司高管在不同場(chǎng)合闡釋了有關(guān)政府提取信息內(nèi)容。18日闡釋最新隱私政策時(shí)，蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)開(kāi)辟了單獨(dú)網(wǎng)頁(yè)公布了提取數(shù)據(jù)。

　　蘋(píng)果公司表示，在收到的來(lái)自執(zhí)法機(jī)構(gòu)的信息請(qǐng)求里，最常見(jiàn)的形式表現(xiàn)為“設(shè)備信息請(qǐng)求”或“賬戶信息請(qǐng)求”，“Apple收到的來(lái)自執(zhí)法機(jī)構(gòu)的絕大多數(shù)請(qǐng)求，都與用戶請(qǐng)求協(xié)助查找被盜設(shè)備有關(guān)。”

　　不過(guò)，蘋(píng)果公司承認(rèn)有一部分請(qǐng)求來(lái)自美國(guó)政府的國(guó)家安全令，“2014年上半年，我們收到的這類(lèi)請(qǐng)求不超過(guò)250項(xiàng)。”蘋(píng)果公司稱(chēng)，上述用戶數(shù)據(jù)在數(shù)以百萬(wàn)計(jì)賬戶中不足0.00385%，“雖然我們希望可以公布更多詳情，但這已是在目前法律允許的條件下我們所能發(fā)布的最準(zhǔn)確信息。”

　　上述與國(guó)家安全相關(guān)的信息請(qǐng)求，不被視為“設(shè)備信息請(qǐng)求”或“賬戶信息請(qǐng)求”，后兩類(lèi)請(qǐng)求需要告知用戶。

　　“我們從未與任何國(guó)家的任何政府機(jī)構(gòu)就任何產(chǎn)品或服務(wù)建立過(guò)所謂的‘后門(mén)’。我們也從未開(kāi)放過(guò)我們的服務(wù)器，并且永遠(yuǎn)不會(huì)。”TimCook再次表示。

　　在18日公布的信息中，蘋(píng)果公司透露，通過(guò)提出兩項(xiàng)法律動(dòng)議保護(hù)用戶免于被安全部門(mén)搜查。在其中一項(xiàng)動(dòng)議中，蘋(píng)果公司請(qǐng)求允許自身就與國(guó)家安全相關(guān)的請(qǐng)求，向公眾報(bào)告更準(zhǔn)確的信息。另一項(xiàng)反對(duì)美國(guó)“域外搜查令”，該搜查令有權(quán)在政府部門(mén)不遵循共同法律協(xié)助協(xié)議情況下，要求蘋(píng)果公司提供存儲(chǔ)在美國(guó)境外的用戶資料。

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