6月28日消息，據(jù)外媒報(bào)道，F(xiàn)acebook應(yīng)對(duì)仇恨言論和錯(cuò)誤信息的不當(dāng)方式正引發(fā)廣告商大規(guī)模抵制，越來越多家喻戶曉的大品牌加入其中，包括家居用品巨頭聯(lián)合利華。 然而，由于這些品牌的廣告費(fèi)僅占Facebook營收的6%，且馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)擁有“超級(jí)投票權(quán)”，因此廣告抵制的影響可能是十分有限。

不過，面對(duì)越來越大的壓力，扎克伯格也采取了行動(dòng)，包括宣布立即調(diào)整相應(yīng)廣告策略，禁止在廣告中發(fā)表仇恨言論。按照新政策，F(xiàn)acebook將禁止那些聲稱來自特定種族、國籍、性別、性取向或移民出身的人對(duì)任何人的人身安全或健康構(gòu)成威脅的廣告。此外，扎克伯格表示，F(xiàn)acebook將采取更多措施保護(hù)移民、難民和尋求庇護(hù)者，使他們免受那些暗示他們不如其他群體的廣告，或那些對(duì)他們表達(dá)蔑視、排斥或厭惡等廣告的傷害。

與其他任何抗議活動(dòng)相比，廣告商的抵制可能會(huì)對(duì)Facebook及其核心業(yè)務(wù)構(gòu)成更深層次的威脅。畢竟，F(xiàn)acebook去年大約700億美元的營收幾乎全部來自廣告收入。Needham&Co.的行業(yè)分析師勞拉·馬丁(Laura Martin)說，其中很大一部分收入來自大品牌的廣告費(fèi)。而且隨著規(guī)模較小的廣告商因疫情而縮減規(guī)模或倒閉，大品牌對(duì)Facebook只會(huì)變得更加重要。

市場情報(bào)公司Pathmatics匯編的數(shù)據(jù)顯示，2019年廣告支出最高的100個(gè)品牌為Facebook貢獻(xiàn)了42億美元，約占該平臺(tái)廣告收入的6%。其中，家得寶、沃爾瑪、微軟、AT&T以及迪士尼等都是大客戶。而今年到目前為止，已經(jīng)加入抵制活動(dòng)的公司中，只有三家(聯(lián)合利華、Verizon和戶外設(shè)備零售商REI)是在Facebook上廣告支出排名前100的客戶。

專家還表示，F(xiàn)acebook比大多數(shù)企業(yè)更不容易受到外部壓力的影響。這家公司由扎克伯格領(lǐng)導(dǎo)，他對(duì)公司行使完全的投票權(quán)，股東不能罷免他。這可能會(huì)使抵制Facebook的行動(dòng)變得非常復(fù)雜。馬丁稱：“Facebook與迪士尼、蘋果不同，后者都是由委員會(huì)管理的。為了保護(hù)收入，他們可以采取行動(dòng)解雇首席執(zhí)行官。”

事實(shí)上，F(xiàn)acebook早些時(shí)候就曾強(qiáng)硬表態(tài)，其全球商業(yè)集團(tuán)副總裁卡羅琳·埃弗森(Carolyn Everson)給廣告商發(fā)信稱：“我們不會(huì)因收入壓力而改變政策。我們制定政策的基礎(chǔ)是原則，而不是商業(yè)利益。”

廣告抵制活動(dòng)是否會(huì)對(duì)Facebook的營收產(chǎn)生明顯影響仍不明朗，這在一定程度上取決于參與的品牌數(shù)量、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間以及疫情等環(huán)境因素的影響，因此很難將Facebook營收下降直接與抵制活動(dòng)聯(lián)系起來。此外，影響最早可能會(huì)在該公司今年秋季公布第三季度業(yè)績時(shí)顯現(xiàn)。(小小)