Facebook為什么冒天下之大不韙模仿Snapchat,封殺Wonder,不惜和Synga鬧掰?蘋(píng)果為什么明知在地圖上不如谷歌時(shí),卻急于取而代之?谷歌何時(shí)會(huì)改變?cè)贏ndroid上大公無(wú)私形象?答案即將揭曉。
行業(yè)劇變導(dǎo)致的在位者地位確認(rèn)困難,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)放緩導(dǎo)致的短期盈利壓力,在資本市場(chǎng)、技術(shù)、用戶和生態(tài)系統(tǒng)方面形成的在位者寡頭局面等,將在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域掀開(kāi)新的一頁(yè)——對(duì)那些雄心勃勃的創(chuàng)業(yè)者而言,毫無(wú)疑問(wèn)是黑暗的一頁(yè)。
從網(wǎng)景和雅虎開(kāi)始,開(kāi)放的潮流一直主導(dǎo)著全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,但接下來(lái)的數(shù)年,通過(guò)開(kāi)放戰(zhàn)略變得愈發(fā)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,可能走向反動(dòng)。不用說(shuō),我這里所說(shuō)的巨頭,指的是谷歌,F(xiàn)acebook這些開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)榜者,或者蘋(píng)果這樣的有控制的開(kāi)放推動(dòng)者。
具體來(lái)說(shuō),它們將比過(guò)去更加明確而堅(jiān)定地使用手中積累的資源,公開(kāi)與過(guò)去的合作者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),對(duì)那些開(kāi)放戰(zhàn)略受益者中的潛力股進(jìn)行防備甚至封殺,在推行有利于其自身的商業(yè)化戰(zhàn)略方面變得更加有攻擊性。
以Facebook為例,它的成功與“互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)架構(gòu)”這一開(kāi)放戰(zhàn)略有直接關(guān)系,該戰(zhàn)略意味著,F(xiàn)acebook只需將更多的用戶吸引過(guò)來(lái)并留下來(lái),將更多的第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者聚攏過(guò)來(lái),使更多的現(xiàn)實(shí)或虛擬行為在這里發(fā)生,F(xiàn)acebook就能從中受益,包括廣告、應(yīng)用分成、中介費(fèi)或虛擬貨幣等。
但對(duì)這個(gè)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)需要分階段看:初期階段,它是一個(gè)純粹的挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,目的是為了化解谷歌通過(guò)搜索建立起來(lái)的強(qiáng)大在位者堡壘;但當(dāng)Facebook成為一家擁有近10億活躍用戶的在位者時(shí),它的必要性就需要重新考慮,除非它能有助于捍衛(wèi)Facebook的既得位置。
那么,現(xiàn)在開(kāi)放戰(zhàn)略是否對(duì)Facebook是最有效的戰(zhàn)略?這取決于兩個(gè)前提:一是那些第三方的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者也非常甘于接受這種定位,不會(huì)損害甚至挑戰(zhàn)Facebook的中心位置,二是Facebook自己也認(rèn)為,它作為互聯(lián)網(wǎng)流量中心的位置已經(jīng)不可挑戰(zhàn)。
比如,當(dāng)它感覺(jué)到短時(shí)圖片分享網(wǎng)站Snapchat可能構(gòu)成威脅,試圖收購(gòu)又被拒時(shí),扎克伯格便親自出馬用12天時(shí)間完全復(fù)制它,而且引以為自豪。又比如之前同Twitter之間就Instagram展開(kāi)的相互封殺,以及最近幾天封殺了俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)巨頭Yandex的移動(dòng)社交助手Wonder對(duì)其的訪問(wèn)。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)谷歌。它最初通過(guò)使用技術(shù)扮演中立的信息挖掘者和匹配者角色(實(shí)質(zhì)上是一種開(kāi)放的戰(zhàn)略),而將雅虎這些老一代的內(nèi)容門(mén)戶顛覆掉,它通過(guò)搜索引擎奠定的互聯(lián)網(wǎng)信息中心位置是如此牢固,以至于它有足夠的自信,繼續(xù)將“不做惡”作為核心理念,因?yàn)橹灰畔⒆杂砷_(kāi)放流動(dòng),它就能最大化獲益。
當(dāng)Facebook出現(xiàn)時(shí),雖然谷歌通過(guò)Google+進(jìn)行了反擊,但更像是一種在位者的防御,因此沒(méi)有獲得太大成效。但當(dāng)蘋(píng)果通過(guò)iOS在移動(dòng)端撕開(kāi)一個(gè)巨大的豁口,可能威脅到其中心位置時(shí),它再次強(qiáng)化了開(kāi)放戰(zhàn)略,即通過(guò)Android來(lái)試圖瓦解蘋(píng)果的堡壘,而這一次見(jiàn)效了。
但誰(shuí)能擔(dān)保未來(lái)谷歌不會(huì)變得更加斤斤計(jì)較甚至封閉?不錯(cuò),它到目前為止在Android上都表現(xiàn)得足夠大度,但誰(shuí)能說(shuō)這不是因?yàn)樗€需要它——它對(duì)在移動(dòng)端獲得主導(dǎo)地位的迫切性,這種迫切性又被Facebook在社交網(wǎng)絡(luò)上對(duì)其的傷害強(qiáng)化了。按照最近的一個(gè)季度財(cái)務(wù)報(bào)告,其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)成熟,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在成為新的增長(zhǎng)引擎。
我認(rèn)為,至少在發(fā)生下列三種情況中的一種時(shí),谷歌極有可能與開(kāi)放戰(zhàn)略背道而馳:如果谷歌不能確信其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的主導(dǎo)位置(比如三星等廠商開(kāi)始主推自己的系統(tǒng)),或者傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步下降,而來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)的自然增長(zhǎng)又不能跟上節(jié)奏,或者廣告領(lǐng)域的價(jià)值開(kāi)始停滯。
蘋(píng)果則代表了另一種模式的開(kāi)放——雖然很多人更愿意將它作為一種封閉的商業(yè)系統(tǒng)的代表。蘋(píng)果發(fā)動(dòng)了更多的第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者,而過(guò)去這些人是作為一家公司的內(nèi)部成員而存在的。由于蘋(píng)果從一開(kāi)始就確保了自己對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)和用戶的控制,因此它能對(duì)第三方開(kāi)放者保持足夠的開(kāi)放。
但未來(lái)大方可能成為歷史,因?yàn)殡S著硬件端的價(jià)值下降、增長(zhǎng)逐步放緩和競(jìng)爭(zhēng)加劇,蘋(píng)果的價(jià)值重心將轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這時(shí)它極有可能對(duì)其主導(dǎo)地位產(chǎn)生懷疑,這將促使它對(duì)可能的傷害保持警惕。
比如雖然谷歌的地圖不錯(cuò),但它還是會(huì)急于自己取而代之,因?yàn)樗ε掠脩袅飨蚬雀?。又比如在社交網(wǎng)絡(luò),甚至電子商務(wù)等價(jià)值重地,它都可能親自介入,作為一家市值近4000億美元的公司,它必須獲得足夠的價(jià)值來(lái)源。對(duì)于新的第三方應(yīng)用,它會(huì)保持更高的警惕,因?yàn)樗鼡?dān)心用戶流失,在硬件價(jià)值下降后,用戶將成為它價(jià)值最后的堡壘。
顯然,這兩點(diǎn)現(xiàn)在都不具備。它已經(jīng)和Zynga鬧掰了,Zynga不甘于只是Facebook平臺(tái)上的一個(gè)螺絲釘和利潤(rùn)貢獻(xiàn)者,而Facebook則害怕Zynga會(huì)以它為陣地,和大量用戶私奔。同時(shí),商業(yè)化戰(zhàn)略的進(jìn)展不順,資本市場(chǎng)的壓力,Zynga的獨(dú)大教訓(xùn),以及移動(dòng)端的壓力,都讓它開(kāi)始懷疑自己的地位有隨時(shí)被顛覆的危險(xiǎn)。
于是,F(xiàn)acebook今后再和第三方開(kāi)發(fā)者合作時(shí),會(huì)更加在乎可控制性,更加唯利是圖,而對(duì)于任何新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新,則會(huì)更加有警惕性,而這一切都是圍繞一個(gè)中心:捍衛(wèi)其強(qiáng)大的在位者地位,并最大限度商業(yè)化,以滿足資本市場(chǎng)盈利要求。
也就是說(shuō),在全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域完成重新洗牌,新的在位者確立其牢固地位之前,所有的在位者之間以及它們和新的挑戰(zhàn)者之間將展開(kāi)廝殺,作為本能反應(yīng),現(xiàn)有的巨頭將對(duì)那些他們認(rèn)為自己占有優(yōu)勢(shì)的資源進(jìn)行更加嚴(yán)格的保護(hù),以此作為博取新的位置的本錢(qián)。
不錯(cuò),按照KK的說(shuō)法,在用戶,技術(shù)等的推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)是開(kāi)放的,但具體到商業(yè)微觀層面,我認(rèn)為只有當(dāng)少數(shù)寡頭的領(lǐng)導(dǎo)地位被確認(rèn)時(shí),它們才會(huì)全心推動(dòng)開(kāi)放,因?yàn)槟菚r(shí)開(kāi)放才是可控的,才是對(duì)它們最有利的戰(zhàn)略。
而在個(gè)別的階段,反開(kāi)放會(huì)占據(jù)短暫的主導(dǎo)位置,這是因?yàn)椋航裉斓幕ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)形成了一些在資本市場(chǎng)、技術(shù)、用戶和生態(tài)系統(tǒng)方面占據(jù)主導(dǎo)性地位的寡頭,在它們面前(尤其是當(dāng)它們變得更加反動(dòng)時(shí)),用戶和技術(shù)的力量都將變得很渺小。
在中國(guó)這樣相對(duì)封閉的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,情況又如何(在少數(shù)公司宣稱(chēng)將開(kāi)放作為主要戰(zhàn)略時(shí))?我認(rèn)為,中國(guó)幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭早在數(shù)年前就從開(kāi)放的進(jìn)攻者轉(zhuǎn)向了封閉的守成者:中國(guó)市場(chǎng)就是其全部,多元化而非專(zhuān)業(yè)化,成為最有利可圖的戰(zhàn)略選擇。
這意味著,各家公司之間缺乏合作的基礎(chǔ),因?yàn)樗鼈冏非蟮亩际菢I(yè)務(wù)的橫向擴(kuò)張和占領(lǐng),為了滿足規(guī)模增長(zhǎng)的需要,它們必須在每一個(gè)主要的價(jià)值增長(zhǎng)領(lǐng)域成為主要的參與者,而非僅僅通過(guò)合作來(lái)分得一杯羹。
只有當(dāng)最后主要的巨頭都確認(rèn)了自己的優(yōu)勢(shì)位置和優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)格局趨于穩(wěn)定,主要的公司都建立起來(lái)基于開(kāi)放的商業(yè)戰(zhàn)略時(shí),真正的開(kāi)放和合作才有可能出現(xiàn),但那時(shí),也可能意味著劇變時(shí)代的結(jié)束,存在的只是眾多的小機(jī)會(huì)。
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