在最近更新的一篇支持文檔中，蘋果官方確認，部分13英寸MacBook Pro（兩個雷電3接口）機型存在意外關(guān)機情況，并給出了建議解決方案。

蘋果表示，如果你的13 英寸 MacBook Pro（兩個雷電3接口）在還有電量的情況下意外關(guān)機，可嘗試一下辦法解決：

1、如果MacBook Pro的電池電量不足 90％，請繼續(xù)執(zhí)行第 2 步。

如果電量超過90％，請繼續(xù)使用設(shè)備直到電量百分比降至90％以下，然后繼續(xù)執(zhí)行步驟 2。

2、將Mac連接到其電源適配器。

3、退出所有打開的應(yīng)用程序。

4、合上計算機機蓋，進入睡眠模式。

5、 讓Mac充電至少 8小時。

6、8 小時后，更新至最新版macOS。

蘋果表示，如果按照上述步驟操作之后，仍存在意外關(guān)機的情況，可與蘋果售后聯(lián)系。