SAAS是當(dāng)下IT界的流行詞匯，各種各樣的軟件開(kāi)發(fā)商、政府投資的開(kāi)發(fā)園區(qū)、企業(yè)技術(shù)策略，無(wú)不爭(zhēng)相與之扯上關(guān)系，似乎帶上SAAS的帽子也就趕上了創(chuàng)新的步伐。為了替SAAS的“悠久歷史”追根溯源，甚至有人將其誕生定義在10幾年之前，并稱(chēng)在線郵箱、在線CRM等等均為SAAS陣營(yíng)的先鋒部隊(duì)。實(shí)際上當(dāng)時(shí)并沒(méi)有SAAS的存在，這些技術(shù)服務(wù)也是被冠以ASP的名稱(chēng)。歸根到底，業(yè)界所指的大部分SAAS只是ASP的新瓶舊酒，算不得什么創(chuàng)新。

　　2008年末，有媒體稱(chēng)“2006年微軟和蘇州軟件園宣布啟動(dòng)中國(guó)第一個(gè)SaaS軟件孵化器，SaaS逐步走進(jìn)了人們的視野；2007年之后，SaaS在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成井噴之勢(shì)?！钡珦?jù)我了解，蘇州SAAS在投資耗盡之后，盈利卻是遙遙無(wú)期，發(fā)展幾近停滯；而所謂井噴，也大多只存在于企業(yè)自身的宣傳資料中。由此我們不禁要問(wèn)，SAAS的出路究竟在哪里？

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬丁·費(fèi)德斯坦在09年1月對(duì)奧巴馬財(cái)政刺激方案的商榷中，著重分析了財(cái)政政策的難題–凱恩斯乘數(shù)很小(MultiplierEffect，即政府開(kāi)支的拉動(dòng)影響)。凱恩斯乘數(shù)小的重要原因就是官僚利益階層的誘導(dǎo)，即將資金投到官僚利益所熱衷的項(xiàng)目中造成的低效率。從這個(gè)角度出發(fā)，我堅(jiān)持認(rèn)為SAAS應(yīng)該擁有企業(yè)、市場(chǎng)和消費(fèi)者自發(fā)調(diào)整的動(dòng)力；這實(shí)際上強(qiáng)調(diào)SAAS的應(yīng)用范圍一定是有邊界、有方向的，不是一用就靈的萬(wàn)靈丹，如果超出邊界、南轅北轍，SAAS也不能搖身變成軟件行業(yè)發(fā)展的“救世主”?；ヂ?lián)網(wǎng)泡沫和創(chuàng)新過(guò)度時(shí)代滋生的非需求性技術(shù)扭曲，是需要用正確的商業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)化解的。

　　如果用費(fèi)德斯坦的思路來(lái)檢視一下中國(guó)，不難發(fā)現(xiàn)以下的特征：由于中國(guó)的金融相對(duì)獨(dú)立，而制造業(yè)的出口依賴程度較高，所以在這場(chǎng)世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)展過(guò)程中同時(shí)扮演著局外人和局內(nèi)人雙重角色；國(guó)內(nèi)能夠感受到的金融沖擊幾乎可以忽略，而生產(chǎn)過(guò)剩卻非常突出。這對(duì)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，但對(duì)SAAS和電子商務(wù)而言卻又存在巨大的機(jī)會(huì)。企業(yè)可以借助電子商務(wù)的解決方案尋求創(chuàng)新渠道并開(kāi)拓未知市場(chǎng)，SAAS可以通過(guò)電子商務(wù)完成自我實(shí)現(xiàn)和模式蛻變，從而能夠更迅猛地將企業(yè)的生產(chǎn)困境轉(zhuǎn)換為新的發(fā)展契機(jī)和社會(huì)貢獻(xiàn)。

　　艾瑞咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的《2008年度網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》表明：中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)年交易額首次突破千億元大關(guān)，達(dá)到1200億元，同比增長(zhǎng)128.5%。網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的迅速成長(zhǎng)已經(jīng)引起了廣泛的重視，它不僅符合拉動(dòng)內(nèi)需的政策方向，也是電子商務(wù)成長(zhǎng)性的顯著信號(hào)。在以網(wǎng)購(gòu)為主的電子商務(wù)市場(chǎng)中，淘寶模式和ShopEX模式是兩個(gè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，也是能夠?yàn)镾AAS求得出路的優(yōu)勢(shì)選擇。

　　淘寶以個(gè)人網(wǎng)店為主要服務(wù)對(duì)象，也是全球C2C領(lǐng)域的最成功者。淘寶的成長(zhǎng)既得益于阿里系強(qiáng)大的扶持力量，也得益于SAAS結(jié)構(gòu)的易用性。適用的才是最好的，SAAS結(jié)構(gòu)并非一無(wú)是處，它的創(chuàng)新在于其商業(yè)結(jié)構(gòu)的客戶免責(zé)和集中服務(wù)，對(duì)于淘寶而言，SAAS結(jié)構(gòu)成就了個(gè)人網(wǎng)店/虛擬商鋪的充分信賴。

　　ShopEX是企業(yè)電子商務(wù)的典型模式，即B2C領(lǐng)域的首選架構(gòu)和首選產(chǎn)品。SAAS對(duì)于ShopEX來(lái)講，幾乎是無(wú)庸置疑的優(yōu)勢(shì)選擇。對(duì)ShopEX用戶而言，SAAS的路線使得輕公司和快公司的夢(mèng)想對(duì)于傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)而言變得唾手可得。對(duì)于無(wú)法回避的經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，利用ShopEX可以迅速精簡(jiǎn)現(xiàn)有渠道，也可以迅速開(kāi)拓低成本的互聯(lián)網(wǎng)渠道；對(duì)于面臨生產(chǎn)過(guò)剩的壓力而言，利用ShopEX可以最大程度地加快產(chǎn)品和原料的周轉(zhuǎn)效率，使資金流動(dòng)性激增并釋放庫(kù)存壓力。SAAS結(jié)構(gòu)對(duì)于ShopEX而言，不僅是客戶解決問(wèn)題的手段，而且使客戶可以利用ShopEX中積淀的管理規(guī)范，幫助眾多信息化程度低下的中小企業(yè)加速完成先進(jìn)管理流程的再造。ShopEx為企業(yè)電子商務(wù)提供了一個(gè)非常成熟的路徑，據(jù)我所知已經(jīng)有很多企業(yè)用ShopEx搭建了類(lèi)似于PPG、Vancl和eBono的輕公司生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)。這也是ShopEX為SAAS找到的一條重要出路。

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